to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Kampanyasında 1000 TL Puan Taahhüdü Yerine Sadece 150 TL Puan Yüklendi
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı olan, 10-31 Temmuz 2026 tarihleri arasında Amazon.com.tr, Dolap.com, Hepsiburada, N11, idefix, Pazarama, PttAVM, Trendyol, Trendyolmilla ve ÇiçekSepeti’nin web sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden tek seferde yapılacak 30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan hediye edileceği kampanyaya katıldım. Kampanya koşulları açıkça 30.000 TL ve üzeri tek seferlik harcamaya 1.000 TL puan verileceğini belirtiyordu.
Bu kapsamda 17.07.2026 tarihinde idefix üzerinden 30.487,92 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya bitimi sonrasında kartıma 1.000 TL yerine yalnızca 150 TL Worldpuan yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de bu 150 TL’lik puan haricinde ek bir puan yüklemesi yapılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen 1.000 TL Worldpuan’ın tarafıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL Worldpuan’ın tamamının, eksik kalan kısmı da eklenerek en kısa sürede Worldcard kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mağduriyet oluşturulmaması gereken bir durumdu.
