to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuan Kampanyasında 500 TL Puanım Yüklenmediği İçin Şikayet
VakıfBank kredi kartımla katıldığım Worldpuan kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 25 Mayıs’ta VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katılımımı sağladım. Kampanya koşullarına uygun olarak 26 Mayıs tarihinde LCW sitesi üzerinden 2.039,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre 7 Haziran 2026 tarihinde, 2.000 TL üzeri bu alışverişe istinaden 500 TL Worldpuan yüklenmesi gerekiyordu ancak kartıma herhangi bir puan yansıması olmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde halen puanım yüklenmediği için bankanız müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Görüşmelerde genellikle haklı olduğum, koşulları sağladığım yönünde ifadeler kullanılıyor fakat buna rağmen hiçbir somut aksiyon alınmıyor ve sorun çözülmüyor. 2868 numaralı kartım üzerinden tüm bu bilgilerin görülebileceğini düşünüyorum.
Kampanya katılımım, 26 Mayıs tarihli 2.039,90 TL tutarındaki LCW harcamam ve 500 TL Worldpuan hakedişimin tekrar incelenerek, hak ettiğim puanın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bir çok VakıfBank kredi kartı kullanan banka müşterisinin LCW World puan kampanyasında aynı sorunu yaşadığını Şikayetvar uygulaması sayesinde görmüş bulunmaktayım. Arayan soran sorgulayan kimse yok şimdilik, BDDK ya şikayette bulundum tüm belgelerle birlikte yanıltıcı kampanyalar başlığı altında, sonuç ne olacak bakalım
