Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Merve
14 Ekim 2025 20:34
550
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank'tan Bilgilendirmesiz Ücret Ve Sigorta Kesintileri
Volkan
14 Ekim 2025 20:18
1.923
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden kullandığım Sky Limit ihtiyaç kredisi kapsamında, 6 Ekim 2025 tarihinde tarafımdan toplam 9.721,63 TL tutarında...
vakifbanktan-bilgilendirmesiz-ucret-ve-sigorta-kesintileri-1.jpg
VakıfBank İhtiyaç Kredisi Sonrası Beklenmedik Kazandıran Tarife Ücreti Mağduriyeti
Ercan
14 Ekim 2025 18:46
268
VakıfBank üzerinden kullandığım 20000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, Ekim ayında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 1.134 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İlk defa karş...
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi Ve İade Edilmiyor
Muhammet
14 Ekim 2025 18:03
1.018
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Ancak bu işlem sırasında, “kazandıran tarife” adı altında bilgim...
Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesini Talep Ediyorum
Kamilcan
14 Ekim 2025 00:05
1.953
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife...
onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Özge sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Yapılmıyor
Özge
13 Ekim 2025 23:49
1.098
VakıfBank’tan Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.000 TL tutarında bir ücret zorunlu olarak kesildi. Bu tarifenin, istenildiği zaman iptal edilebileceği belirtilmişti. Kredi kullandığım anda iptal başvurusu yaptım; ancak aradan bir hafta ...
Salih sonuçtan hiç memnun değil
Bilgi Verilmeden Kesilen Ücret Ve Sigorta İadesi Talebim
Salih
13 Ekim 2025 23:10
504
13.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden kullandığım 337.500 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma bilgi verilmeden VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti (11.340 TL) ve hayat sigortası poliçesi (9.196,90 TL) bir defaya mahsus olmak üzere kredi tutarından otomatik olarak kesilmiştir. K...
bilgi-verilmeden-kesilen-ucret-ve-sigorta-iadesi-talebim-1.jpg
Kerim sonuçtan hiç memnun değil
Kazandıran Tarife Adı Altında Alınan Yüksek Ücretin İadesini Alamıyorum
Kerim
13 Ekim 2025 18:53
799
13.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil bankacılıktan 28.000 TL kredi çektim. VakıfBank Kağıthane ve Sultangazi şubeleri ile iade için görüştüm ama sonuç alamadım. Toplamda 1.532,84 TL ek masraf kesildi. Bu masraflar; VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı: 1.134 TL, kredi hayat sigortası: 237,84 ...
kazandiran-tarife-adi-altinda-alinan-yuksek-ucretin-iadesini-alamiyorum-1.jpg
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kazandıran Tarife Ücreti İadesi İçin Çözüm Sunulmuyor
Mehmet
13 Ekim 2025 18:44
1.220
09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...
Jülide sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Başvurusunda Onayım Olmadan Yüksek Masraf Kesildi Açıklama Yapılmadı
Jülide
13 Ekim 2025 18:37
1.615
08.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan Sky Limit Kazandıran kredi için tarafıma gelen bilgilendirme mesajı üzerine, avantajlı faiz oranı ile 100.000 TL kredi başvurusunu mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kredi kullanımım sırasında herhangi bir onay ekranı veya açık bir uyarı olmadan, hes...
kredi-basvurusunda-onayim-olmadan-yuksek-masraf-kesildi-aciklama-yapilmadi-1.jpg
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Kesintilerin İadesini Talep Ediyorum
Ömer
13 Ekim 2025 14:56
607
23.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 360.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullandığım anda toplamda 23.871,45...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İptal ve İade İşlemi Yapılamıyor
Burak
13 Ekim 2025 13:46
254
"Para hesabıma yattı bankadan yapmadılar bu uygulama sayesinde sonuca ulaştım. Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kullandığım bireysel kredi sonrasında, dün akşam hesabımdan 5.670 TL tutarında Kazandıran Tarife ücret...
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Yüksek Tarife Ücreti Kesintisi
Çağlar
13 Ekim 2025 13:28
4.073
"Teşekkürler"
onaysiz-ve-bilgilendirmesiz-yuksek-tarife-ucreti-kesintisi-1.jpg
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İadesini İstiyorum
Erdem
13 Ekim 2025 13:18
751
13.10.2025 tarihinde saat 12:00’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 00158007307070374 numaralı hesabımdan 85.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kre...
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank'tan Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi
Deniz
13 Ekim 2025 12:49
701
"Ücretimi iade ettiler. VakıfBank indirimli kampanyalarında faydalanamayacağım söylendi. Durduk yere sorun çıkarıp markaya zarar veriyorlar. Gerek yoktu."
vakifbanktan-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-kazandiran-tarife-ucreti-kesintisi-1.jpg
Kazandıran Tarife Ücretiyle İlgili Şeffaf Olmayan Tahsilat Ve İade Sorunu
Kürşat
13 Ekim 2025 12:47
7.250
11 Ekim 2025 tarihinde saat 18:58’de VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 00158007310961685 numaralı hesabımla 200.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 9.072,00 TL gibi yüksek bir tutarın hesabımdan kesil...
Kazandıran Tarife İptal Edilemiyor Ve İzinsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Özgür
12 Ekim 2025 23:09
26.228
18 gün önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Kazandıran Tarife’nin krediyle bir bağlantısı olmadığı ve istediğim zaman iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak, Kazandıran Tarife’yi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini (4440724) ...
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandıran Tarife Ücreti Habersiz Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Furkan
12 Ekim 2025 19:24
565
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi kullandım. İşlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret ke...
Kredi İptali Sonrası Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Yapılmıyor
Bilal
12 Ekim 2025 18:53
611
VakıfBank Ankara Bakanlık Şubesi üzerinden kullandığım kredimi iptal ettim. Ancak kredi iptali sonrası, Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan kesilen 2.268 TL tutar hala hesabıma iade edilmedi. İşlem numaram: 2025014387261534. İlgili işlemi 2 gün önce gerçekleştirdim ve halen bir geri ödeme yapı...
Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum
Büşra
12 Ekim 2025 15:16
422
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan 1.134 TL tutarında "Kazandıran Tarife" ücreti kesildi. Bu tarife ve ücrete dair daha önce herhangi bir bilgilendirme almadım ve söz konusu ürünü kullanmıyorum. Ücretin neden kesildiğini anlamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, anca...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Maaş Müşterisi Olarak Kampanya Ve Avantajlardan Haksız Yere Mahrum Bırakılıyorum
Mehmet
12 Ekim 2025 14:11
733
VakıfBank’ta yaklaşık 5 yıldan fazla süredir maaş müşterisiyim. “Kazandıran Tarife” adı altında benden kesilen ücreti geri aldığım günden bu yana, kredi ve ek hesap gibi işlemlerde bana yüksek miktarda kredi tahsis ediliyor ve herhangi bir kampanyadan faydalanamıyorum. Oysa ödeme ve işlemlerimde hiç...
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Hesabımdan Haksız Ücret Kesildi, İade Edilmiyor
Hakan
12 Ekim 2025 13:06
1.626
11.10.2025 tarihinde saat 21.45’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit Şubesi aracılığıyla “Sky Sonbahar Kampanyası” kapsamında 52.000 ...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
33
-
![ikon]()
Altın
350
-
![ikon]()
Araç Kredisi
111
-
![ikon]()
Arı Hesabı
35
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.158
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
62
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
627
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
307
-
![ikon]()
DASK
238
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
141
-
![ikon]()
EFT
458
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.641
-
![ikon]()
Ekspertiz
11
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
193
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
242
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
833
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
466
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
213
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.521
-
![ikon]()
Hesap Açma
342
-
![ikon]()
HGS
378
-
![ikon]()
Hisse
617
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
446
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.403
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.697
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
392
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.736
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.742
-
![ikon]()
Kurye
336
-
![ikon]()
Like Card
19
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
565
-
![ikon]()
NFC
185
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.326
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.588
-
![ikon]()
Platinum
795
-
![ikon]()
Pos
515
-
![ikon]()
Promosyon
685
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.434
-
![ikon]()
Sigorta
1.292
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.234
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
361
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
535
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
121
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
177
-
![ikon]()
Vinov
77
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
392
-
![ikon]()
Worldcard
1.541
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
507
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank'ta Ticari Kazandıran Tarife her ay ödeniyor mu?
VakıfBank’ın Ticari Kazandıran Tarife’si, müşterinin tercihine göre farklı ödeme periyotlarıyla tahsil edilir. En yaygın uygulama aylık ödemedir; ancak 3 ay, 6 ay veya yıllık peşin ödeme gibi seçenekler de mevcuttur. Ödeme yapılmadığı takdirde, paket kapsamındaki ücretsiz işlem hakları durur ve standart ücretlendirme uygulanır.
Ödeme Periyodu Seçenekleri
Ticari tarife için en sık kullanılan model aylık tahsildir. Müşteri hesabından her ay sabit bir tutar (abonelik ücreti) otomatik olarak çekilir. Alternatif olarak, 3 ay, 6 ay ve 12 ay gibi dönemsel peşin ödemeler tercih edilerek indirim elde edilebilir.
Aylık Ödeme İşleyişi
- Otomatik tahsilat sayesinde her ay aynı tarihte tarifeye ait ücret hesabınızdan çekilir.
- Ödeme gerçekleştiği sürece, tarifeye dahil olan EFT, havale, çek işlemleri ve diğer hizmetler ücretsiz olarak kullanılabilir.
- Bakiye yetersizliği durumunda, ücretsiz işlem hakları geçerli olmaz ve standart işlem ücretleri uygulanır.
Diğer Ödeme Modelleri
- Dönemsel Peşin Ödeme: 3 ay, 6 ay veya yıllık peşin ödeme yapılırsa, bankadan %5‑%10 arasında indirim alınabilir.
- Taahhüt ve Cayma Bedeli: Uzun vadeli (ör. 12 ay) taahhütlü paketlerde erken iptal durumunda, kalan dönem için cayma bedeli talep edilebilir.
Bilgi Notu:
Ticari Kazandıran Tarife’nin ödeme sıklığı tamamen müşterinin seçimine bağlıdır; aylık ödeme en yaygın model olsa da, peşin dönemsel ödemelerle indirim fırsatı sunulur.
Kısaca:
- Aylık ödeme en sık kullanılan yöntemdir.
- Otomatik tahsilat her ay aynı tutarı çeker.
- Peşin 3 ay, 6 ay veya yıllık ödeme ile indirim kazanılabilir.
- Ödeme yapılamazsa ücretsiz işlem hakları durur, standart ücretlendirme geçerli olur.