Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandıran Tarife'nin Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Engeli
Yavuz
08 Ekim 2025 17:44
14.672"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kazandıran Tarife İptal Edilemiyor Ve İzinsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Özgür
12 Ekim 2025 23:09
24.21918 gün önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Kazandıran Tarife’nin krediyle bir bağlantısı olmadığı ve istediğim zaman iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak, Kazandıran Tarife’yi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini (4440724) aradım ve kredim olduğu için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, bunun için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubemi aradığımda da olumsuz yanıt aldım. Ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde buna da izin verilmedi ve başvuru kaydı alınmadı. Farklı bir yöntemle oluşturduğum 9436552 numaralı talebim ise olumsuz sonuçlandı ve 6 Ekim’de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı.
Hesabımdan iznim dışında 9.072 TL Kazandıran Tarife ücreti kesildi ve bu ücretin iadesi de yapılmadı. Ayrıca kredi başvurusu sırasında 897 TL kredi tahsis ücreti ve 4.161 TL hayat sigortası ücreti de kesildi. Sözleşmede ve başvuru ekranında yer alan “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” taahhüdüne rağmen bu hakkım engelleniyor. Durumun sözleşmeye ve verilen taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum.
Kazandıran Tarife’nin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 444001782151, ilgili talep numaram: 9436552’dir.
12 Ekim 2025 23:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Özgür
12 Ekim 2025 23:19
Benzer Şikayetler
Oksana sonuçtan hiç memnun değil
Kazandıran Tarife Ücreti Bilgilendirme Ve İade Sorunu
Oksana
04 Eylül 2025 14:57
1.46602.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 9.072 TL tahsil edildi. Başvuru sırasında ekranda bu tarifenin daha sonra iptal ettirilebileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak, kredi ...
Bilgi Ve Onayım Dışında Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi
Doğan
19 Eylül 2025 21:50
1.93319/09/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 9.072...
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü
Kazandıran Tarife Ücreti İptal Edilemiyor, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
Samet
18 Ağustos 2025 08:40
1.30818.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “kazandıran tarife” ücreti ekrana çıktı...
1 Destek
Akif sonuçtan memnun
Çözüldü
Onaysız Ve Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Tarife Kesintisi Mağduriyeti
Akif
11 Ağustos 2025 02:44
1.52810.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herha...
2 Yorum
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
363
-
![ikon]()
Araç Kredisi
116
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.154
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
621
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
122
-
![ikon]()
Borsa
144
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
262
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
144
-
![ikon]()
EFT
455
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.614
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
197
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
243
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
826
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
447
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.545
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
435
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.389
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.727
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
431
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.790
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.953
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
581
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.323
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.552
-
![ikon]()
Platinum
751
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
688
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.476
-
![ikon]()
Sigorta
1.332
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.238
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
309
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
370
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
526
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
118
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
171
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
399
-
![ikon]()
Worldcard
1.503
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Yorumlar