Allianz BES Erken Çıkışta Aşırı Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Allianz Bireysel Emeklilik sistemine yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndan konut kredisi çekerken, banka görevlisinin krediyi kullanabilmem için zorunlu olduğunu söylemesi üzerine dahil oldum. Hatta ilgili görevli BES işlemini o gün yapmayı unutup birkaç gün sonra beni aradı, kendisi mağdur olmaması için teklifi yeniden kabul ederek sisteme dahil oldum.

Geçtiğimiz günlerde ihtiyaç sebebiyle sistemden ayrılmak için başvuru yaptım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL civarında birikmiş param vardı. Bana, erken ayrılma nedeniyle 2.000–3.000 TL civarında kesinti yapılacağı, kalan tutarın ise 10–15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen kimse aramayınca tekrar bilgi almak için aradığımda, erken ayrıldığım ve 5 yılı doldurmadığım gerekçesiyle neredeyse tüm birikimin kesildiğini, hesabıma yalnızca 1.000 küsur TL iade edildiğini öğrendim.

Başta 2–3 bin TL kesinti olacağı söylenip, sonrasında neredeyse tüm birikimin kesilmesi bana göre açıkça yanıltma ve haksızlıktır. Bu süreçte net ve doğru bilgilendirilmediğim için kendimi resmen haksızlığa uğramış gibi hissediyorum.

Allianz Sigorta’dan, BES hesabımdan yapılan bu aşırı ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin detaylı olarak açıklanmasını ve haksız yere kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.