Akbank Kredi Kartı Borcunun Ödenmiş Olmasına Rağmen Eşime Bilgi Verilmesi Kişisel Gizlilik İhlali

Akbank kredi kartı borcumu 15.04.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen 16.04.2026 tarihinde bankanız tarafından 0552********78 numaralı hattan eşim aranarak “eşinizin borcu var, bize ulaşsın” şeklinde bilgi verilmiş.

Borç benim adıma olmasına rağmen benimle iletişim kurulması gerekirken eşimin aranması hem kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılması hem de özel hayatıma müdahale anlamına geliyor ve bu durum aile içi huzurumun bozulmasına sebep oldu. Üstelik borcumu bir gün önce ödemiş olmama rağmen eşime bu şekilde bilgi verilmesi, sürecin ne kadar dikkatsiz yürütüldüğünü gösteriyor.

Akbank’ın bundan sonra benimle ilgili hiçbir borç veya hesap bilgimi üçüncü kişilerle paylaşmamasını, aile bireylerimi aramamasını, yapılan bu arama için resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuyla ilgili gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.