Kampanya Süre Değişikliği Ve Şartların İhlali

VakıfBank’ın İdefix’te 5.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyasına Eylül ayının başında, mobil uygulamanız üzerinden “Katıl” butonuna basarak dahil oldum. Hâlâ uygulamada “Katıldıklarım” bölümünde bu kampanya görünüyor ve kampanya detay ekranında da “katıldınız” ibaresi yer alıyor.

Kampanyaya katıldığım sırada bitiş tarihi Eylül ayı sonu olarak belirtilmişti. Ancak şu an uygulamaya girdiğimde aynı kampanyanın bitiş tarihinin 15.09.2026 olarak geriye çekildiğini görüyorum. Kampanyadan istifade etmek üzere uygun zamanı beklerken, süreyi sonradan kısaltmanız nedeniyle alışveriş yapmam halinde puan kazanıp kazanamayacağımdan emin olamıyorum ve bu durum güven duygumu zedeliyor.

Kampanyayı erkenden tamamen yeni katılıma kapatsanız anlayabilirim; ancak daha önce katılım onayını veren mevcut müşterilerin kampanya bitiş tarihini geriye çekmeniz adil ve müşteri odaklı bir uygulama değildir. Kampanyaya zamanında katılmış bir müşteri olarak, başlangıçta ilan edilen koşulların benim için geçerli sayılmasını ve kampanya şartlarına uygun yapacağım olası alışveriş kararımı da bu taahhüde göre vereceğimi belirtmek isterim.

Bu nedenle kampanyaya katıldığım tarihte ilan edilen Eylül sonuna kadar geçerli şartların tarafım için korunmasını ve kampanya koşullarına uygun yapacağım alışverişlerde söz verilen 1.000 TL Worldpuan’ın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.