to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Kampanyasındaki 1.000 TL Worldpuan Eksikliği Ve Mağduriyet
VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden “İdefix’ten 5.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasına 15 Eylül 2026 tarihinde, alışverişi yapmadan önce katıldım. Aynı gün İdefix’ten tek seferde 7.181,16 TL tutarında alışveriş yaptım ancak vaat edilen 1.000 TL Worldpuan hesabıma yüklenmedi.
Bunun yerine farklı bir kampanyadan sadece 200 TL Worldpuan tanımlandığını gördüm ve katıldığım asıl kampanya şu an kampanyalar arasında da görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken puanın eksik yatması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’tan, katıldığım İdefix kampanyasına istinaden hak ettiğim 1.000 TL Worldpuan’ın tarafıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve kampanyanın neden görünmediği ile ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
