Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi

30 Haziran 12:126

VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını Mart ayında internet şubesinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarife ve ücretlendirme hakkında önceden herhangi bir onayım, yazılı imzam veya açık bilgilendirmem olmadı.

Durumu fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak buna rağmen ücretin iadesi yapılmadı. İznim olmadan yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.

İznim dışında alınan bu yaklaşık 2.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca geçmiş dönemlerde aynı kapsamda yapılmış benzer tüm kesintilerin de kontrol edilerek eksiksiz şekilde tarafıma toplu olarak iade edilmesini ve bu tür işlemler için açık onayım olmadan hiçbir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

30 Haziran 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Üzerinde Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi

23 Mayıs 09:53278

VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife...

1 Destek

Onayım Dışında Kesilen Ücretin Dijital Yolla İadesini Talep Ediyorum

23 Aralık 2025 12:33671

VakıfBank’tan bugün ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma net ve açık bir bilgi verilmeden “Kazandıran Tarife” ad...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri