to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Halı Siparişim Kargo Şubesinde Teslim Edilmedi
Karaca’dan aldığım halı siparişim 09.11.2026 tarihinde kargoya verildi ve 10.11.2026 tarihinde MNG–DHL Kargo Taşoluk şubesine ulaştı. 482805598262 takip numaralı kargom iki gündür şubede beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı.
Şubeyi arayıp ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen akşam saat 19.00’a kadar bekledim fakat kargom getirilmedi, sonrasında da telefonlara cevap vermediler. Bu durumun müşteriyi oyalamaktan başka bir anlamı olmadığını düşünüyorum.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin gerekçesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Aysun B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Karaca Halı Siparişim Kargo Şubesinde Teslim Edilmedi konulu ve 37534029 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
