to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İçin 13.600 TL İadesi Talebi
VakıfBank’ta kullandığım kredi kapsamında, açık rızam ve onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında benden 13.600 TL tutarında kredi masrafı kesintisi yapıldığını, Aralık ayında yapılan işlemleri incelerken yeni fark ettim. Bu ürün veya hizmete yönelik herhangi bir onay vermediğim halde hesabımdan bu tutarda bir ücret tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum.
İlgili kesintiye dair kredi sözleşmesi, dekont ve hesap özümü gibi belgeler elimde mevcuttur. Bu nedenle, tarafımdan onayım dışında tahsil edilen 13.600 TL tutarındaki Kazandıran Tarife bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'ta kredi kapsamında iznim olmadan 13.600 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve iade talebim reddedildi. Banka kibar ve nazik olsa da talebimi karşılamadı.
