to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Üzerinde Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Kredi başvurusu esnasında bu tür bir paket ya da tarife için herhangi bir sözleşme imzalamadım, ayrıca SMS ya da telefon yoluyla da bir onay vermedim.
Konu hakkında VakıfBank ile görüştüğümde, bu tutarın ancak kredinin iptal edilmesi durumunda iade edilebileceği söylendi. Krediyi iptal etmeden, haksız olduğunu düşündüğüm bu 2.940 TL’lik kesintinin iade edilmesini talep ediyorum.
Bu nedenle, kredim devam ederken Kazandıran Tarife adı altında yapılan bu kesintinin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
