İzin Almadan Uygulanan Kazandıran Tarife Ücreti İçin İade Talebi

9 Kasım 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 95.625 TL kullandım. Bu işlem sonrasında isteğim ve onayım dışında ek hesabımla ilişkilendirilmiş şekilde 1.470 TL “Kazandıran Tarife” ücreti kesildi.

Bu tarifenin tarafıma açık ve net bir şekilde sunulmadığını, onayım alınmadan ek hesapla birlikte adeta zorunlu olarak kullandırıldığını düşünüyorum. Ek hesap kullanımı nedeniyle böyle bir tarife ücretinin otomatik tanımlanmasını ve tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

İstemim dışında kesilen 1.470 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin ek hesabıma/hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. İade sürecinin uzaması ya da olumsuz sonuçlanması halinde, gerekli tüm kayıt ve dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.