İzin Almadan Kesilen 7350 TL Kazandıran Tarife Ücreti

01.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla sky limitimi kullanarak 100.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında ek bir şart ya da paket seçimi olarak “VakıfBank Kazandıran Tarife” şeklinde herhangi bir seçenek sunulmadı; böyle bir seçenek olsaydı, avantaj taşımadığı için kesinlikle onaylamaz ve almazdım.

Kredi kullanımını gerçekleştirdikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, isteğim ve bilgim dışında 7.350 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Başvuru sırasında bu ücrete dair herhangi bir onay ekranı, kutucuk işaretleme, SMS onayı veya bilgilendirme iletisiyle karşılaşmadım. Bu nedenle yapılan kesintinin hukuki bir dayanağı bulunmadığını ve rızam dışında gerçekleştirildiğini düşünüyorum.

Durumu fark ettikten sonra banka ile görüştüğümde talebime olumsuz yanıt verildi. Bilgim ve onayım olmadan tahsil edilen 7.350 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücretinin müşteri numaram 445002754401 olan hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.