Ede Turizm'in Anlaşmalı Durakta Durmaması Ve Güvenli Olmayan İndirme

14.11.2026 tarihinde Ede Turizm’in Alanya–Adıyaman Gölbaşı seferine bilet aldım. Sefer öncesinde anlaştığımız ve konuştuğumuz noktadan alınmam gerekirken, otobüs oraya hiç uğramadı. Yoldan geçerken el edip durdurdum ve bu şekilde araca binmek zorunda kaldım.

Otobüste Wi-Fi olacağı söylenmiş olmasına rağmen araçta internet bağlantısı yoktu. Ayrıca oturduğum 21 numaralı koltuk kırık ve konforsuzdu, yolculuk boyunca rahatsız oldum. Namaz vakti geldiğinde mola verilmesini istedim ancak buna rağmen namaz kılabileceğim şekilde durulmadı ve ibadetimi yapamadım.

Yolculuk sonunda da beni otogarın içine bırakmak yerine otogarın dışında indirip bırakmaları hem güvenlik hem de ulaşım açısından büyük mağduriyet yarattı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen yolculuk için yaklaşık 2000 TL ücret ödedim.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Ede Turizm’den hem özür ve açıklama, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için de gerekli incelemenin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.