VakıfBank işlem

VakıfBank mobil şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak yapay zeka sistemi beni bir türlü algılayamadı ve şifremi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise 'Güvenlik bilgileriniz eksik' uyarısı alıyorum. Yıllardır hesabım olmasına rağmen şimdi böyle bi...

29.09.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan VakıfBank KampüsKart’a oğlum için 1000 TL EFT gönderdim. İş Bankası’nda işlem tamamlanmış görünmesine rağmen, VakıfBank KampüsKart’a para henüz ulaşmadı. EFT işlemini yaptığım hesabın son dört hanesi 7696’dır. Dekont üzerinde yazan sorgu numarası: 0015408’d...

21.08.2025 - 20.09.2025 tarihleri arasında VakıfBank tarafından sunulan “Size özel 1000 TL harcamaya 150 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve toplamda 1000 TL’den fazla harcama yaptım. Tüm harcama detaylarım hesap özetimde açıkça görülmektedir ve işleml...

19.09.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kredi kartımı iptal etmemem için tarafıma 10.000 TL faizsiz nakit avans tanımlanacağı vaadinde bulunuldu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı. Adana’da yaşıyorum ve işlemlerimi bu şehirde yürütüy...

28.09.2025 tarihinde saat 18.20 civarında İstanbul Ümraniye Son Durak Şubesi'indeki VakıfBank ATM'sinden Emlak Katılım Bankası kartımla 1.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM “İşlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı verdi ve parayı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 1.000 TL eksildi. Hemen müşteri...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil bankacılık kullanımınız güvenlik nedeniyle blokelenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir olağan dışı işlem ya da şüpheli giriş denemem olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri h...

29.09.2025 tarihinde saat 00:47'de, bilgim dışında Steamgames.com adı altında VakıfBank hesabımdan üç farklı işlemle toplamda 7.500 TL (her biri 2.500 TL) para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik doğrulama mesajı gelmemiştir ve işlemler tamamlanana kadar bankadan hiç...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 00:52 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Garanti BBVA Amasya Merkez şubesindeki hesabıma 160.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemim alındı, EFT sorgu numaram 10**78 ve işlem numaram 202501**96707’dir. Ancak saatler geçmesine rağmen para Garanti ...

03 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden VakıfBank Worldcard ile yaptığım 1.066,36 TL tutarındaki alışverişin iadesi bir aydır hesabıma yansıtılmadı. İade başvurumu yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin muhasebeleşmediği belirtildi. Slip no:00155246******835154950838, ref no: 5246***...

VakıfBank Konya Ereğli Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı ek hesabımda 293.000 TL borcum bulunuyor. Son 2 haftadır ek hesap yapılandırması talebimle ilgili olarak hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her ay ödemelerimde gecikme yaşanmasına rağmen yapılan...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ikinci kez yapılandırdım. Ancak yapılandırma sonrasında 209 bin tl olan borcum 300 bin tl'ye yükseldi. Ayrıca yapılandırma sırasında ek ücretler ve masraflar da yansıtıldı. Şu anda kredi kartı borcum VakıfBank’ta devam ediyor. Yapılandırma sır...

VakıfBank Gaziantep Gazi Muhtar Şubesi’indeki ek hesabımı 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırmak istiyorum. 10 Temmuz 2025 tarihinde çıkan yasa kapsamında bu hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, şubeye başvurduğumda Adliye Şubesi’nden bir yetkili “31 gün geçmeden yapılandırma olmaz” dedi. An...

VakıfBank’tan geçtiğimiz ay 25’inde kredi kullandım ve ilk taksiti ödemeden cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım. Ancak bu işlemden sonra hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden tekrar kredi başvurusu yapamıyorum. Mobil uygulamada “Şu anda işleminizi gerçekleştiriyor...

28.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan “Kazandıran Tarife” adıyla izinsiz olarak 9.072 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlem TR64**************************05 IBAN numaralı hesabımda gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak...

16.09.2025 tarihinde İzmir Bölge Adliyesi a Blok’ta, icra müdürlükleri veznesinin yanında bulunan 012523 numaralı VakıfBank ATM’sinden 4000 TL para çekme işlemi sırasında param ATM’de kaldı ve işlem fişi de verilmedi. İşlemi maaş kartımın 4269 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim. Hemen ardından mü...

23 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında “Kazandıran Tarife” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, kampanya, avantaj ya da onay ekranı sunulmadı. Ayrıca ödeme döküm ekranında da bu k...

18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanım aşamasında, onayım olmadan tarafıma sigorta poliçesi düzenlendi ve ücret tahsil edildi. Bu işlemin tamamen isteğim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

28.09.2025 tarihinde, VakıfBank Antalya Merkez Şubesi’nde, onayım ve bilgilendirmem olmadan, kullandığım konut kredisine istinaden düzenlenen konut sigortası poliçem yenilenmiş ve hesabımdan 10.840,32 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak poliçe numaram: 361296866/4 ’dir. Herhangi bir otoma...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 12:48-12:50 civarında Ankara Murted’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 1.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat hesaba geçmedi. İşlem sırasında kartımın son dört hanesi 5128’dir. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım...

27.09.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 430.000₺ ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak kredim onaylandığında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340₺ tutarında bir kesinti yapıldı ve elime geçen tutar 405.000₺ oldu. Başvuru sırasında bu tarifenin sadece ismi geçiyordu; ne kadar ke...