Bandırma’da Vodafone Çekim Ve İnternet Hızı Sorunu

Balıkesir ili Bandırma ilçesinde Vodafone hattım ile şehir merkezi ya da bölge fark etmeksizin neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Telefonda 4.5G internet göstergesi olsa dahi Türk Telekom ve Turkcell’in yanında açık ara en yavaş internet hizmetine sahip ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kötü bir internet deneyimi; yetmiyormuş gibi hediye çarkından hiç internet de verilmiyor, bunun yerine benim için hiçbir anlamı olmayan ve kullanamayacağım indirim çekleri sunuluyor.

Bu sorun uzun süredir aralıksız devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde benzer cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı, çekim kalitesinde hiçbir iyileşme yaşanmadı. Buna rağmen aylık 512 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Vodafone bayisinin önünden bile geçmek istemiyorum.

Vodafone’un Bandırma bölgesindeki çekim sorununu kalıcı olarak gidermesini, internet hizmetinin reklamlarıyla uyumlu hale getirilmesini ya da bu mümkün değilse taahhüt bedeli ödemeden başka bir operatöre geçiş hakkı tanımasını talep ediyorum.