to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2026 tarihli saat 23:59 Sorgun–İskenderun seferinde Ali Osman Ulusoy ile yolculuk yaptım. Daha önce bu firmayla defalarca araç arızası bahanesiyle aktarma yaşadığım için bilet alırken özellikle aktarma olup olmayacağını sordum ve kesinlikle aktarma olmayacağı söylendi. Buna rağmen yine “araç arızalandı” denilerek aktarma yapıldı.
Aktarma sırasında valizimin köşesi ve tekerleği kırıldı, valizim kullanılmaz hale geldi. Konuyu firmaya ilettiğimde suçu kabul edip yeni valiz vereceklerini, 1 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine, ben çözüm odaklı ve iyi niyetli yaklaşmama rağmen ne valizim karşılandı ne de somut bir adım atıldı.
Bu süreçte aktarma nedeniyle ciddi süre kaybı yaşadım, işime geç kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan valizimin bedelinin ödenmesini ve bu sorumsuzluk sonucu yaşadığım sorunlar sebebiyle ilgili seferin bilet ücretinin de iadesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 22.00'de Adana–Hatay güzergahı için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet alarak 38 Yıltur 020 plakalı araçla yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında bize önceden hiçbir bilgi verilmeden, İskenderun’a vardığımızda Hatay yolcularının başka bir araca aktarılacağı söylendi ve başk...
17.01.2026 tarihli, saat 14.30 kalkışlı Ankara–İstanbul Ali Osman Ulusoy seferi için 750 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde otobüsün yolculuk süresi 5 saat olarak görünüyordu; buna göre aracın en geç 19.30’da Dudullu Otogarı’nda olması gerekiyordu. Ancak bırakın Dudullu’ya gelmeyi, hâlâ İstanbu...
1 Ocak tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Bolu’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, otobüsün arızalı olmasına rağmen seferin bu şekilde devam ettirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yol boyunca otobüs birkaç kere yolda kaldı ve araç sürekli sallanarak hem güvensiz hem de son derece konforsuz...
17.01.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Isparta–Antalya seferi için Ali Osman Ulusoy acentasından bilet satın aldım. Otogara seferden 15 dakika önce geldim, ancak otobüsün kalkış saatine sadece 2 dakika kala, 08:58’de tarafıma seferin 1 saat geç kalkacağına dair mesaj gönderildi. Otogarda birçok m...
21 Ekim 2025 tarihinde, Tekkeköy-İstanbul güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait 11:45 otobüsü için Enuygun üzerinden bilet aldım (PNR: VV00114BF). Araç, belirtilen saatten yaklaşık yarım saat geç, 12:15’te geldi. Ayrıca bagaj için benden ek ücret talep edildi. Yanımda bir valiz ve iki çuval, a...
Yorumlar