to read complaints and reviews, or file yours.Araç Arızası Nedeniyle Zorunlu Aktarma Ve Kırılan Valiz Tazminatı Ve Bilet İadesi Talebi
20.02.2026 tarihli saat 23:59 Sorgun–İskenderun seferinde Ali Osman Ulusoy ile yolculuk yaptım. Daha önce bu firmayla defalarca araç arızası bahanesiyle aktarma yaşadığım için bilet alırken özellikle aktarma olup olmayacağını sordum ve kesinlikle aktarma olmayacağı söylendi. Buna rağmen yine “araç arızalandı” denilerek aktarma yapıldı.
Aktarma sırasında valizimin köşesi ve tekerleği kırıldı, valizim kullanılmaz hale geldi. Konuyu firmaya ilettiğimde suçu kabul edip yeni valiz vereceklerini, 1 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine, ben çözüm odaklı ve iyi niyetli yaklaşmama rağmen ne valizim karşılandı ne de somut bir adım atıldı.
Bu süreçte aktarma nedeniyle ciddi süre kaybı yaşadım, işime geç kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan valizimin bedelinin ödenmesini ve bu sorumsuzluk sonucu yaşadığım sorunlar sebebiyle ilgili seferin bilet ücretinin de iadesini talep ediyorum.
