to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gaziantep Gazi Muhtar Şubesi’indeki ek hesabımı 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırmak istiyorum. 10 Temmuz 2025 tarihinde çıkan yasa kapsamında bu hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, şubeye başvurduğumda Adliye Şubesi’nden bir yetkili “31 gün geçmeden yapılandırma olmaz” dedi. Ancak üzerinden iki ay geçti ve halen yapılandırma işlemi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve BDDK ile de iletişime geçtim, fakat sürekli şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ek hesabım hâlâ açık ve kullanıyorum, ancak maaşımın tamamı kesilerek mağdur ediliyorum. Buna rağmen hesabımda gecikme olmadığı belirtiliyor ve bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Ek hesabımda 1.300.000 TL borcum bulunuyor ve yapılandırma talebim karşılanmadı.
Yasal hakkım olan 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, maaşımdan yapılan kesintilerin durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’a yaklaşık 500 bin tl ek hesap borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. BDDK’nın belirlediği 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı koşullarında yapılandırma talep ettim. Ancak Elmadağ ve Etimesgut şubelerinde, yapılandırmanın yalnızca 12 ay vade ile yapılabileceği belirtildi. Müşteri hi...
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım ek hesabımın 260.000 TL borcu bulunmaktadır. 10 Temmuz 2024 tarihinden bu yana, BDDK’nın yayımladığı karar doğrultusunda ek hesabımın 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak Beypazarı Şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığı...
10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından alınan kurul kararına göre, VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı yapılandırmak için Giresun VakıfBank Merkez Şube...
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olan ek hesabımda yaklaşık -230.000 TL borcum bulunuyor. BDDK kararı gereği, bu borcun %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2 aydır bu konuda hem Çorum hem de Iğdır şubelerine defalarca başvurdum. Ayrıca telefon bankacılığı ü...
BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararı kapsamında müşterisi olduğum VakıfBank'a, ek hesabın yapılandırılması başvurusunda bulunmak istedim. Maaş müşterisi olmam sebebiyle ek hesabımın faizi maaşımdan otomatik olarak kesiliyor ve gecikmeye girmemiş olması sebebiyle başvurum reddediliyor. Bankanın ek ...
Yorumlar