to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
21.08.2025 - 20.09.2025 tarihleri arasında VakıfBank tarafından sunulan “Size özel 1000 TL harcamaya 150 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve toplamda 1000 TL’den fazla harcama yaptım. Tüm harcama detaylarım hesap özetimde açıkça görülmektedir ve işlemleri 6071 ile biten kartımla gerçekleştirdim.
Buna rağmen kampanya kapsamında belirtilen 150 TL indirim kartıma yansıtılmadı. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca bir mail adresi verildi. VakıfBank müdürlüğüne görsel ekleyerek mail göndermeye çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve mailim bir türlü ulaşmadı. Şu anda 26.09.2025 tarihinden beri herhangi bir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
150 TL indirimin kartıma yüklenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizlere yazmayı denedim ulaşmıyor müşteri hizmetleri ilgilenmiyor aradım kendilerini
