to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak yapay zeka sistemi beni bir türlü algılayamadı ve şifremi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise 'Güvenlik bilgileriniz eksik' uyarısı alıyorum. Yıllardır hesabım olmasına rağmen şimdi böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Hesabıma erişemediğim için kart ve ödeme işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum.
VakıfBank’tan beklentim, müşteri hizmetlerine hızlıca bağlanabilmem ve güvenlik bilgilerimin güncellenerek mobil şifremi hemen oluşturabilmemdir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba. VakıfBank'ın müşteri iletişim merkezi telefonundaki yazılım hatası nedeniyle aylardır müşteri hizmetleriyle sorunum için görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, telefondaki müşteri hizmetleri yetkilisi güvenlik adımı için kart şifresini girmemi istiyor, kart şifremi giriyorum anca...
Merhaba. VakıfBank'ın müşteri iletişim merkezi telefonundaki yazılım hatası nedeniyle günlerdir müşteri hizmetleriyle sorunum için görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, telefondaki sesli yanıt sistemi robotu güvenlik adımı için kart şifresini girmemi istiyor, kart şifremi giriyorum ancak...
VakıfBank mobil uygulama şifrem bloke oldu ve yeni bir şifre oluşturmak istedim. Ancak kart bilgilerimi hatırlamadığım için kimlik bilgisi ve yüz tanıma doğrulama işlemlerini yapmama rağmen sistem bana izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise, kart bilgilerini doğru girmediğim uy...
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre hatırlatma işlemini defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım; elimde kimliğimle...
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli hata alıyor ve hatta bekletiliyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözü...
Yorumlar