Garanti Bankası Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Yetersiz Bonus Teklifi

Garanti Bankası kredi kartımdan Şubat ayı ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim.

Daha önce aynı bankanın kart aidatlarını hiçbir sorun çıkarmadan iptal ettiğini ve müşterisinin yanında durduğunu bildiğim için aynı şekilde yardımcı olunmasını beklerken, bu kez aidatın kesinlikle iade edilmeyeceği, sadece 350 TL bonus verebilecekleri söylendi. 1.100 TL kesinti yapılmasına rağmen yalnızca 350 TL’lik bonus teklif edilmesi hem hakkaniyetli değil hem de eski uygulamalarına tamamen ters bir durum.

Garanti Bankası’nın eskisi gibi müşterisine sahip çıkmaması ve aidat iptal taleplerini bu şekilde geri çevirmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kredi kartımdan alınan 1.100 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.