to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Hesabıma Bloke Kondu, Tüm İşlemlerim Aksadı
VakıfBank dijital bankacılık uygulamasında bulunan bireysel hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Blokenin ne zaman ve hangi gerekçeyle konulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İşlerim aksadı!
Bu bloke sebebiyle para transferi yapamıyor, kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve kartımla harcama yapamıyorum. Günlük finansal işlemlerim tamamen aksadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir ücret, ek belge ya da resmi bildirim olmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilerek blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
