to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,50 TL ücret kesildi. Mart ayında yaptığım bu işlemde alınan ücretin, sunulan hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu tutardan rahatsızlık duyuyorum. EFT gibi temel bankacılık işlemlerinde alınan ücretlerin daha ma...
VakıfBank’ta bulunan Kazandıran Tarife paketimi iptal ettirmek istediğimde, işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceğini öğrendim. 15.03.2026 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, telefon veya mobil bankacılık kanalıyla iptal edilemeyeceği, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun iş saa...
VakıfBank’ta emekli maaş müşterisiyim ve özellikle mobil uygulama tarafında emekli maaş promosyonu ile ilgili ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Emekli maaş promosyonuma dair kalan ay süresini, sözleşmenin bitiş tarihini ve promosyon sözleşmemin detaylarını mobil uygulama üzerinden hiçbir şeki...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Şifremi unuttuğum için zaten başka bir yöntemle de giriş yapamıyorum, bu nedenle tamamen sisteme erişimim kısıtlanmış d...
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 612104** numaralı kredi hesabım ile 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ekranda yer alan yasal bilgilendirme metninde “Kazandıran Tarife; içeriğinde yer alan işlem türlerinin ücretsiz olarak gerçekleştir...
VakıfBank müşterisi olarak daha önce kullandığım ihtiyaç kredileri ile bağlantılı şekilde üzerime tanımlanmış, Türkiye Sigorta Anonim Şirketi’ne ait iki adet Ferdi Kaza Sigortası poliçem bulunmaktadır. Bunlar, 07.03.2026 tarihli, 709***367 numaralı ve 828,57 TL tutarlı poliçe ile 21.09.2025 tarihli,...
09.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Masraf ve Komisyon Tutarı” adı altında 00158007307226170 numaralı hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin tarafıma önceden açık ve...
02.03.2026 gecesi, saat 01.00 civarında, VakıfBank kredi kartımdan Moko United/Zara üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 6.349 TL tutarında tek çekim işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay veya doğrulama kodu gelmedi ve ben de bu harcamayı kesinlikle gerçekleştir...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “00:05’ten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iş...
VakıfBank hesabımda dün akşam saat 18.00’den beri devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...
"Doğru olan yapıldığı için ve sürecin hızlı işlediği mağduriyet yaşanmadığı için teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç (bayram) kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay sürecinin t...
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden toplam 125.000 TL tutarında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilere bağlı olarak he...
"İlgili merkez yetkililerine ve Darıca VakıfBank Şubesine geri ödeme için çok teşekkür ederim."
27.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay sürecinin tüm adımla...
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank dijital bankacılık şifresi alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kartım olmadan sadece dijital kanaldan başvuru yapmıştım, uygulamayı sildim tekrar yükledim ancak her denememde hata veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittim...
19.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla bireysel kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak tarafıma 7.000,68 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi kapsamında krediyle bağlantılı olarak y...
21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik nedeniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereke...
VakıfBank Worldcard (Click) kredi kartıma ait borç yapılandırma sürecinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcum için yapılandırma imkânından haberim vardı fakat yaklaşık 2 aydır yaşadığım ağır psikolojik çöküntü ve depresyon nedeniyle uzun süre evden çıkamayacak durumdaydım. Buna ...
Yaklaşık iki aydır VakıfBank dijital bankacılık hizmetlerimde blokeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, ekranda şubeye başvuru yapmam gerektiği uyarısını görüyorum. Ancak şu anda yurt dışında olduğum için fiziksel olarak herhangi bir VakıfBank şubesine gitme imkan...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 13 Şubat tarihinde hesap açmak istedim. İşlem sırasında yanlışlıkla kurye ile sözleşme gönderilmesi seçeneğini tercih ettiğimi daha sonra fark ettim. Bu başvuruyu mobil uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Şu an başka bir yöntemle (örneğin şubeden ya ...
VakıfBank’ta Eylül‑Ekim 2025 döneminde online olarak açtığım hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Ancak hesabı kapatma sürecinde ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapabildim; her iki kanaldan da sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Günümüzd...
VakıfBank Gaziantep Binevler Şubesi’indeki hesaplarımı yaklaşık 3 aydır kapatmak istiyorum. Bankaya hiçbir borcum, kredim, ek hesabım veya ürünüm bulunmamasına rağmen ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremedim. Hesap kapatma talebim için her sef...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
