George Hogg Kadın Chelsea Botunda Hızlı Renk Açılması Ve Ücret İadesi Talebi


George Hogg markasına ait kahverengi süet Zımbalı Chelsea Kadın Deri Botu 20 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucunda süet kısımda belirgin bir renk açılması meydana geldi.
Temmuz ayında ürünü Ankara’daki mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini sağladım. İnceleme sonucunda üretimle ilgili bir sorun olmadığı, yani kullanıcı kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Ancak botu aşırı bir kullanım, kimyasal madde, yanlış temizlik ürünü ya da uygunsuz koşullara maruz bırakmadım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede renk açılması yaşanmasını kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından şikayetimin yeniden ve bu kez tüketici lehine değerlendirilmesini, satış sonrası sorumluluk alınmadığını yaşadığım bu süreçte net olarak gördüğüm için de bu modeli almayı düşünenlere açıkçası tavsiye etmediğimin bilinmesini istiyorum.




