to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın yaklaşık 12 yıllık ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır hesabımda bir 'kısıt' olduğu söyleniyor; ancak bunun ne olduğuna dair tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı. O dönemde çok önemsemedim fakat şu anda bankanızın sunduğu 100.000 TL, 3 ay 0 faizli promosyon kampanyasından faydalanmak isterken bu sorunla tekrar karşılaştım.
Promosyon başvurumu mobil bankacılık üzerinden yapmak istediğimde sistem izin vermedi. Çağrı merkezini aradığımda işlem yapamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise bu kez 'Hesabınızda kısıt var, işlem yapma yetkimiz yok, savcılıktan genel bir yazı getirmeniz lazım' denildi. Ne yazısı gerektiğini sorduğumda da sadece 'genel yazı' denilerek detaylı bir açıklama yapılmadı.
Hakkımda herhangi bir yasal süreç, tebligat ya da resmi bildirim olmamasına rağmen böyle bir kısıt konulması ve bunun gerekçesinin açıkça paylaşılmaması hem müşteri olarak beni tedirgin ediyor hem de sunulan promosyon kampanyasından yararlanmamı engelliyor.
VakıfBank’tan; hesabıma konulan kısıtın nedeninin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini, haksız veya hatalı bir kısıt ise derhal kaldırılmasını ve 100.000 TL tutarlı, 3 ay 0 faizli promosyon kampanyasına başvurumu yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank Bursa Yıldırım Şubesi’nde 1 Şubat 2026 tarihinde emekli promosyonu için başvuruda bulundum. Toplamda 30.000 TL alacağım söylendi, bunun 12.000 TL’si nakit olarak hesabıma yattı. Bunun yanında verilen kredi kartı için ise, her ay harcadıkça bir sonraki ay hesabıma 2.000 TL nakit yatacağı, y...
Annemin emekli maaşını yaklaşık Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan VakıfBank İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar şubesine taşıdık. Şubede işlem yapılırken bize emekli promosyonu olarak toplam 18.000 TL verileceği, bu tutarın da her ayın 20’sinde 2.000 TL şeklinde hesabımıza yatırılacağı açıkç...
Emekli olduktan sonra maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. 01.12.2025 tarihinde emekli oldum, sonrasında internet bankacılığı üzerinden emekli...
Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına 100 bin TL'ye kadar 3 taksitte ve faizsiz ek hesap verileceği duyurulmuştu. Ancak 31/10/2025 tarihinde İstanbul Kartal e-5 Şubesi’ne başvurmama rağmen, banka yetkilileri “Çalışmalar devam e...
Yorumlar