to read complaints and reviews, or file yours.İcra Kaydı Nedeniyle Maaş Promosyonunun Tam Kesilmesi Hukuka Aykırı
16.01.2026 tarihinde saat 19.16 sularında, Ergani şubesine bağlı ve 2528 ile biten maaş hesabıma yatan 99.500 TL tutarındaki VakıfBank maaş promosyonum, hesabımda bulunan icra kaydı gerekçe gösterilerek bankanız tarafından tamamen kesilmiştir. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, hiçbir şekilde hakkım gözetilmeden promosyon tutarının tamamı tahsil edilmiştir.
Enerji Bakanlığı kapsamında 2026 yılı için tarafıma tanımlanan maaş promosyonu, maaşın bir parçası niteliğinde olmasına rağmen, icra ve iflas mevzuatındaki sınırlamalar dikkate alınmadan çekilmiştir. Oysa İcra ve İflas Kanunu’nun 83. maddesi, ücret, maaş ve benzeri ödemelerin yalnızca dörtte birinin haczedilebileceğini düzenlemektedir. Buna rağmen, icralık olsam dahi, “trigger müşteri tahsilatı” adı altında promosyon bedelinin tamamının alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu kesintiyle ilgili olarak bankanızdan veya icra dairesinden tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü açıklama yapılmamıştır. Tüm bu nedenlerle, 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonumun hukuka aykırı şekilde gerçekleştirilen kesintisinin iptal edilerek, en kısa sürede maaş hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yargı mercileri ve ilgili diğer kurumlara başvuruda bulunmaktan kaçınmayacağımı belirtirim.
Gelişme
VakıfBank nezdinde EÜAŞ Karakaya Hidroelektrik Santrali çalışanı olarak maaş müşterinizim. Tarafıma ödenen 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonunun, 16 Ocak saat 19:16’da “takipli müşteri tahsilatı” adı altında, Ergani/Diyarbakır şubenizde bulunan ve IBAN’ı 2528 ile biten maaş hesabımdan çekildiğini dekont ve hesap hareketlerimden görmüş bulunmaktayım.
Halihazırda maaşımdan yasal sınırlar çerçevesinde 1/4 oranında icra kesintisi yapılmaktadır. Maaş promosyonu, maaşın eki niteliğinde olup, tamamının bu şekilde tahsil edilmesi hem hukuka hem de hakkaniyete aykırıdır. Maaş promosyonunun da maaş gibi değerlendirilmesi ve çalışanın ekstra çalışma hakkı kapsamında görülen bir ödeme niteliğinde olduğu yönünde açık değerlendirmeler bulunmaktadır.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, itirazım reddedilmiş ve yapılan işlemin hukuka uygun olduğu ifade edilmiştir. Ancak maaş promosyonu ödemesinin tamamının “takipli müşteri tahsilatı” adı altında alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, söz konusu promosyon tutarının yalnızca yasal kesinti oranı olan 1/4 oranında değerlendirilmesini, kalan kısmın derhal maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayet yazan sonuç yazmıyor nasıl iş