to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın Maaş Promosyonunu İcra Sınırını Aşarak Tahsil Etmesi
Maaşımın yatırıldığı VakıfBank Cevizli /İstanbul Şubesi nezdindeki maaş hesabıma 16.01.2026 tarihinde 95.000 TL tutarında maaş promosyonu yatırılmıştır.
Maaşım üzerinde hâlihazırda başka bir icra dosyası nedeniyle İcra ve İflas Kanunu’nun 83. Maddesi uyarınca yasal sınır olan maaşın yalnızca 1/4’ü oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen VakıfBank, kendi alacağına ilişkin icra dosyasını gerekçe göstererek icra sıralamasını tamamen yok saymış, açık rızam olmaksızın ve hiçbir yasal dayanağı bulunmadan maaş hesabıma yatırılan promosyon tutarının tamamına “takipli müşteri tahsilatı” adı altında el koymuştur.
Maaş promosyonlarının maaş niteliğinde olduğu, Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarıyla sabittir. Borçlunun açık muvafakati olmaksızın maaşın tamamına veya maaş niteliğindeki ödemelere el konulması açık bir kanun ihlalidir. Bankanın yaptığı bu işlem yalnızca hukuka aykırı değil, aynı zamanda keyfi niteliktedir.
VakıfBank’ın bir kamu bankası olmasına rağmen icra hukukunun en temel kurallarını dahi hiçe sayarak hareket etmesi kabul edilemez. Bu işlem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 95.000 TL tutarındaki maaş promosyonu bedelinin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde İcra Hukuk Mahkemesi nezdinde şikayet yoluna başvuracağımı ve ayrıca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) nezdinde idari başvuru yapacağımı açıkça bildiririm.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İletilen mesaj herhangi bir açıklama veya çözüm içermemekte olup, otomatik bir yanıttan ibarettir. Şikayetimin konusu açık ve nettir: Maaş hesabıma yatırılan 95.000 TL tutarındaki maaş promosyonunun, açık muvafakatim bulunmaksızın ve icra hukukunun emredici hükümlerine aykırı şekilde tamamına el konulmuştur. Şikayetime ilişkin somut ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını, hukuka aykırı şekilde tahsil edilen maaş promosyonu tutarının tamamının iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum
Sorununuz çözüldü mü acaba?