to read complaints and reviews, or file yours.Şok’tan Süresi Geçmemiş Olmasına Rağmen Küflü Ekmeği
28 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Viranşehir/Şanlıurfa adresime teslim edilmek üzere sandviç ekmeği siparişi verdim. Teslim aldığım paketi açtığımda, son tüketim tarihi 04.10.2026 olan ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim. Aynı paketin içindeki diğer ekmeklerde de küf bulunması, ürünün bozulmuş şekilde satışa sunulduğunu açıkça gösteriyor.
Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de Şok’un kalite kontrol süreçlerine olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Bu bozuk ürüne ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu birimlerin uyarılmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesini veya sağlam ürünle değişim yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin, ismim gizli kalacak şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
