Esenyurt VakıfBank Şubesinde 3 Saat Bekletilme Ve Saygısız Davranış

Esenyurt VakıfBank şubesinde bugün para çekme işlemi için gittiğimde, tam 3 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca çalışanların müşteriye karşı ilgisinin sıfır olduğunu, adeta müşteriyi önemsemeyen bir tavır içinde olduklarını gördüm. Davranış ve yaklaşımları nedeniyle kendimi resmen şubeden kovulmuş gibi hissettim.

Müşteriyle nasıl konuşulması ve nasıl ilgilenilmesi gerektiğini bilmeyen, bu kadar saygısız ve ilgisiz bir personelle muhatap olmak beni çok rahatsız etti. Banka gibi kurumsal bir yerde bu tutumu kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu nedenle Esenyurt şubesinde bu şekilde davranan çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve görevlerine son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.