to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesabım Takibe Aktarıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
VakıfBank ek hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım takibe aktarılmış ve limitim sıfıra düşürülmüştür. 5.000 TL tutarındaki borcumla ilgili olarak herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bildirim almadım. Dün mobil uygulamaya giriş yaptığımda hesabımın takibe aktarıldığını gördüm. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve süreçle ilgili hiçbir şekilde ödeme planı veya tutar bilgisi tarafıma iletilmedi.
Hesabımın avukata verilmeden önce borcumu ödemek ve gerekli işlemleri başlatmak istiyorum. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve ödeme için tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Ek hesabıma ait IBAN: TR62**************************65.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
