Beymen Beauty'den Satın Alınan Parfümün Eksik Dolumu Ve İade Talebi

14 Kasım 2026 tarihinde Beymen Beauty mobil uygulaması üzerinden Goldfield & Banks markalı, 100 ml olarak satılan Ingenious Ginger parfümünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında şişedeki parfüm miktarının yaklaşık 95 ml civarında olduğunu, şişenin tam dolu olmadığını fark ettim.

Bu durumu Beymen Beauty ile paylaştığımda iade işleminin muhtemelen kabul edilmeyeceği söylendi. 100 ml olarak satılan bir ürünün eksik şekilde gönderilmesini ve üzerine bu konuda çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Söz konusu ürünü 11.880,00 TL yerine 7.722,00 TL indirimli fiyattan, kredi kartı ile satın aldım ve sipariş numaram BEY20261110-15563189’dur.

Eksik gönderilen bu ürün için parfümü göndermekle uğraşmak istemediğimden, ürünü kullanmaya devam ederken ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.