Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
41100
(481 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ek Hesabım Takibe Aktarıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Adem
30 Ağustos 2025 11:56
1.319

VakıfBank Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Mehmet
24 Temmuz 2025 16:15
792

profile
Ali
02 Temmuz 2025 12:31
451

profile
Sena
28 Mayıs 2025 21:15
802

profile
Yakup
02 Mayıs 2025 15:37
2.061
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağrı
14 Mart 2025 04:10
1.200
1
Satılmış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Satılmış
27 Ocak 2025 11:17
1.344

profile
Serkan
15 Ocak 2025 19:05
722

profile
Burak
19 Ekim 2024 11:38
1.172

Hatalı Deneme Limiti Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ebru
02 Ekim 2024 20:17
1.694

profile
Yıldız
13 Temmuz 2024 02:21
455

profile
Bayram
06 Temmuz 2024 12:31
1.544
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
29 Mayıs 2024 13:03
1.683
VakıfBank Bu Nedir Bir Açıklayın Bizde Bilelim
VakıfBank Bu Nedir Bir Açıklayın Bizde Bilelim
VakıfBank Bu Nedir Bir Açıklayın Bizde Bilelim
VakıfBank Bu Nedir Bir Açıklayın Bizde Bilelim

profile
Özer
13 Mayıs 2024 20:48
2.775

profile
Serhat
15 Nisan 2024 18:03
1.545

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sınırlı kart ne demek VakıfBank?

Sınırlı kart, VakıfBank’ın risk yönetimi ve yasal gereklilikler çerçevesinde kart kullanımını kısmen ya da tamamen durdurduğu bir durumdur. Bu statü, kartın hatalı bir işlem sonucu bloke edilmesi ya da şüpheli harcamalar tespit edildiğinde otomatik olarak uygulanabilir. Sınırlı Kart Nedir? Sınırlı kart, bankanın kartın kullanımını kısıtlayan bir statüdür. Bu durumda kart, POS cihazlarında “Karta El Koyunuz” veya “İşlem Kısıtlı” gibi hata mesajları verir ve harcama yapılamaz. Sınırlı Kartın Başlıca Nedenleri - Güvenlik şüphesi: Kısa sürede farklı coğrafi bölgelerde yüksek tutarlı harcamalar. - Yasal/İdari takibi: Vergi dairesi, e‑haciz gibi yasal blokajlar. - Kullanıcı hatası: Yanlış PIN girişlerinin tekrarı. - Yeni kart gözlem süreci: Yeni açılan kartlarda geçici limit kısıtlamaları. Sınırlı Kart Nasıl Çözülür? Kartınızın sınırlı olduğunu fark ettiğinizde, en kısa sürede VakıfBank ile iletişime geçmelisiniz. Banka, harcamanın doğruluğunu teyit ettikten sonra kartı yeniden aktif hâle getirebilir veya gerekli prosedürleri (örneğin, borçların ödenmesi) tamamlamanızı isteyebilir. Bilgi Notu: Sınırlı kart statüsü bir hata değil, bankanın risk kontrol mekanizmasıdır; bu yüzden kartınızda “Sınırlı” ibaresi göründüğünde hemen bankayı arayarak durumu açıklığa kavuşturmanız gerekir. Kısaca: - Sınırlı kart, kartın kullanımının kısıtlandığı bir güvenlik/riski önleme statüsüdür. - Şüpheli harcamalar, yasal blokajlar ve PIN hataları en yaygın nedenlerdir. - Çözüm için VakıfBank çağrı merkezi (0850 222 0 724) ya da şubeye başvurulmalıdır. - Kart tekrar aktif edildiğinde limit ve kullanım koşulları normal hâle döner.