Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ek Hesabım Takibe Alındı
Hasan
29 Eylül 22:09
2.098"Teşekkür ederim çözüldü"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Ek Hesabım Takibe Alındı Ve Kapatıldı
Müslüm
01 Ekim 18:30
1.079Müslüm'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler VakıfBank ekibi”
29.09.2025 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımda gecikme bulunuyordu. Bugün, herhangi bir e-posta, SMS veya telefon araması ile bilgilendirme yapılmadan hesabım takibe aktarıldı ve limitim sıfıra düşürüldü. Ayrıca, tarafıma herhangi bir tebligat veya “şu tarihe kadar ödeme yapmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı da ulaşmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hangi şubeye gitmem gerektiği konusunda da net bir yönlendirme yapılmadı. Ek hesabım şu anda kapatılmış durumda ve toplam borç tutarı ile ödeme yapmam gereken yer hakkında da net bir bilgi verilmedi.
Avukata devredilmeden önce, ödeme çözümü konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Bankanızdan bu süreçte daha şeffaf ve bilgilendirici bir yaklaşım bekliyorum.
01 Ekim 18:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Müslüm
03 Ekim 19:25
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ek Hesabım Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bedirhan
08 Ekim 12:54
1.91728.09.2025 tarihinde VakıfBank Yomra şubesine bağlı ek hesabımda gecikme bulunuyordu. Numaralı hesabımda yaklaşık 25 bin tl borç varken, bugün hesabım takibe alınarak limitim sıfıra düşürüldü ve ek hesabım tamamen kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir e-posta, telefon araması ya da yazılı tebl...
Ek Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Murat
31 Mayıs 00:53
12.793VakıfBank ek hesabımda gecikme mevcuttu. Bugün takibe aktarım yapılıp hesap limitim sıfıra düşürüldü, ancak tarafıma herhangi bir e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Şu an hesaba tüm borç miktarını attım fakat bloke kalkmadı. Avukata aktarılmadan ödeme çözümü konusunda yardım bekliyorum...
Ek Hesabım Takibe Aktarıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
Adem
30 Ağustos 11:56
684VakıfBank ek hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım takibe aktarılmış ve limitim sıfıra düşürülmüştür. 5.000 TL tutarındaki borcumla ilgili olarak herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bildirim almadım. Dün mobil uygulamaya giriş yaptığımda hesabımın takibe aktarıldığını gördüm....
Bilgilendirme Yapılmadan Ek Hesabım Takibe Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
Çağlar
01 Ağustos 16:17
1.495VakıfBank ek hesabım takibe düştü ancak daha önce bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ödeme vadesi veya takibe aktarılacağına dair tarafıma SMS, e-posta ya da başka bir bildirim gönderilmedi. Durumu bugün internet şubesine giriş yapmaya çalışınca öğrendim fakat internet şubesi üzerinden de ...
1 Yorum
VakıfBank Kategorileri
-
Ace Card 28 -
Altın 375 -
Araç Kredisi 133 -
Arı Hesabı 35 -
Banka Kartı 1.092 -
Bireysel Emeklilik 86 -
Bireysel Kredi 640 -
Borç Kapatma Kredisi 110 -
Borsa 141 -
Business Card 22 -
Click Kart 276 -
DASK 256 -
Devlet Destekli Kredi 12 -
Dijital Kredi 20 -
Döviz 149 -
EFT 419 -
Ek Hesap 1.500 -
Ekspertiz 18 -
Emekli Kredisi 1 -
Esnaf Kredisi 22 -
Express Card 24 -
Faizsiz Kredi 72 -
FAST 190 -
Fatura Ödeme 251 -
Fenerbahçe Kart 12 -
Ferdi Kaza Sigortası 787 -
Fon 297 -
Galatasaray Kart 13 -
Genç Kart 8 -
Gold Kart 356 -
Gümüş 40 -
Halka Arz 227 -
Havale 429 -
Hesap 3.543 -
Hesap Açma 370 -
HGS 351 -
Hisse 650 -
İcra Borcu Ödeme 395 -
İhale 38 -
İhtiyaç Kredisi 1.251 -
Kampüs Kart 74 -
Kazandıran Tarife 6.627 -
Kiralık Kasa 35 -
Konut Kredisi 518 -
Konut Paket Sigortası 339 -
Kredi 5.139 -
Kredi Kartı 12.270 -
Kurye 353 -
Like Card 19 - Mevduat 164
-
Mevduat Faiz Oranı 22 -
Milplus 97 -
MTV Ödeme 37 -
Nakit Avans 641 - NFC 206
-
Numara Güncelleme 119 - Operatör Değişikliği 24
-
Ön Ödemeli Kart 31 -
Pandemi Kredisi 17 -
Para Çekme 1.242 -
Para Yatırma 2.387 - Platinum 531
-
Pos 444 -
Promosyon 648 -
Sağlık Sigortası 60 -
Sanal Kart 108 -
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.627 -
Sigorta 1.350 -
Sim Kart Bloke 177 - Sky Limit 1.271
-
Sosyal Destek Kartı 27 -
SRC Ödemesi 1 -
Swift 128 -
Şifre 301 -
Taksitli Nakit Avans 403 -
Tarım Kart 11 -
Trafik Sigortası 25 -
Troy Kart 429 -
Vadeli Hesap 117 -
Vadesiz Hesap 135 - Vinov 68
-
Virman 65 -
World Puan 406 -
Worldcard 1.200 -
Yatırım Hesabı 499
Yorumlar