VakıfBank EFT Para İadesi Şikayetleri

48 Şikayet

VakıfBank Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Para iadesi kaç günde hesaba geçer?

Para iadesi, işlem tipine ve kullanılan karta göre farklı sürelerde hesaba geçer. Kredi kartı iadesi genellikle 2‑15 iş günü, banka kartı (debit) iadesi 8‑30 gün arasında tamamlanır. İsim uyuşmazlığı nedeniyle otomatik iade edilen işlemler ise 1‑3 iş günü içinde geri döner. İade Süreci Nasıl İşler? İade talebi, VakıfBank Mobil uygulaması, internet şubesi veya çağrı merkezi üzerinden oluşturulur. Talep alındıktan sonra banka, ilgili kart ağı ve ödeme kuruluşlarıyla iletişime geçerek iade işlemini başlatır. İşlem tamamlandığında tutar, müşterinin hesabına yansır. Kredi Kartı İadesi Süresi Kredi kartına yapılan iade, yasal ve operasyonel olarak ortalama 2‑15 iş günü içinde gerçekleşir. İade tutarı, kart ekstresinde “Artı Bakiye” olarak gösterilir ve taksitli bir işlem ise taksit taksit yansır. Banka Kartı (Debit) İadesi Süresi Banka kartı üzerinden yapılan iade, 8‑30 gün arasında sürebilir. Bu süre, işlemin takas merkezinden geçmesi ve muhasebeleşmesi nedeniyle uzar. İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Otomatik İade Gönderilen IBAN doğru ancak alıcı ismi hatalıysa, işlem otomatik olarak reddedilir ve para göndericinin hesabına geri döner. Bu iade genellikle aynı iş günü içinde ya da en geç bir sonraki iş gününde gerçekleşir (1‑3 iş günü). Bilgi Notu: İade süresi, işlem saatine, iş günü/hafta sonu durumuna ve ilgili banka/kart ağının işlem yoğunluğuna göre değişebilir. Acil iade talebi için şubeye başvurmak, sürecin hızlanmasına yardımcı olabilir. Kısaca: - Kredi kartı iadesi: 2‑15 iş günü. - Banka kartı iadesi: 8‑30 gün. - İsim uyuşmazlığı iadesi: 1‑3 iş günü. - İade talebi mobil, internet şubesi veya çağrı merkezi üzerinden yapılır.

Yanlış atılan EFT nasıl geri alınır?

Yanlış gönderilen EFT işlemi, işlemin henüz tamamlanmamış olup olmadığına göre iki farklı yolla geri alınabilir. İşlem beklemede ise doğrudan iptal edilebilir; gerçekleşmiş ise banka arası iade talebi oluşturulmalıdır. Bekleyen EFT’nin İptali (İşlem Durumu “Pending”) EFT hâlâ işlem havuzunda ve “gerçekleşti” statüsüne ulaşmadıysa, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak iptal edebilirsiniz: - Mobil Uygulama: VakıfBank Mobil uygulamasına giriş → “Para Transferleri” → “İşlem Geçmişi” veya “Talimatlarım” → ilgili işlemi seç → “İptal Et” butonuna dokunma. - Çağrı Merkezi: 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak iptal talebinizi iletme. Gerçekleşmiş EFT’nin İadesi (İşlem “Completed”) Para karşı banka hesabına ulaşmışsa, tek taraflı iptal mümkün değildir; şu adımları izlemelisiniz: 1. Şube veya Çağrı Merkezi Başvurusu: En kısa sürede en yakın VakıfBank şubesine gidin ya da 0850 222 0 724 numaralı çağrı merkezini arayarak “Hatalı İşlem İade Talebi” oluşturun. 2. İade Talebinin İletilmesi: VakıfBank, talebi resmi kanallar üzerinden alıcı bankaya gönderir. 3. Alıcı Bankanın Onayı: Alıcı banka, müşterisini arayarak para iadesi için onay ister. Alıcı rıza göstermezse, gönderici TBK’nın “Sebepsiz Zenginleşme” hükümleri kapsamında yasal yollara başvurabilir. Bilgi Notu: İşlem saatleri dışındaki EFT talepleri (17:15 sonrası) “ileri tarihli talimat” olarak kaydedilir; bu durumda iptal yalnızca talimatın yürütülmeden önce yapılabilir. Kısaca: - Bekleyen EFT’yi mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden iptal edin. - Gerçekleşmiş EFT için şubeye gidin veya çağrı merkezini arayın, iade talebi oluşturun. - Alıcı bankanın onayı gereklidir; onay alınamazsa yasal süreç başlatılabilir. - 17:15 sonrası gönderilen EFT’ler ileri tarihli talimat olduğundan, iptal süresi daha kısıtlıdır.

VakıfBank EFT para iadesi

EFT İşleminin İptali Ve Para İadesi Talebim

VakıfBank Pos Üyeliğimde Beklenmedik Masraf Kesintisi

Yanlış EFT İptal Edilmedi Para İadesi Bekleniyor

Yanlış Para Transferi İadesi İçin VakıfBank’ın Hassasiyet Göstermemesi

Yüksek EFT Masrafı Şikayeti

Yanıltıcı EFT Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

VakıfBank İlgisizliği: İade Talebime Cevap Yok!

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular