to read complaints and reviews, or file yours.EFT İptali Sonrası Para İadesi Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
03.10.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan VakıfBank IBAN’ına 4.640 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem bekleyen provizyonda olduğu sırada Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. İptal işlemi yapıldı ve tarafıma “Değerli Müşterimiz, bankamız hesabınızdan 03/10/2025 tarihinde, 0015 - VakıfBank bankası 90001 - IBAN merkez şubesi şubesine yaptığınız EFT işleminizin iade talebi için sorgu numarası 5056713’tür. B001” şeklinde bir bilgilendirme mesajı iletildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi kontrol edemediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
4.640 TL tutarındaki EFT işleminin iptal edildiği gibi, tutarın da vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
