to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan VakıfBank IBAN’ına 4.640 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem bekleyen provizyonda olduğu sırada Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. İptal işlemi yapıldı ve tarafıma “Değerli Müşterimiz, bankamız hesabınızdan 03/10/2025 tarihinde, 0015 - VakıfBank bankası 90001 - IBAN merkez şubesi şubesine yaptığınız EFT işleminizin iade talebi için sorgu numarası 5056713’tür. B001” şeklinde bir bilgilendirme mesajı iletildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi kontrol edemediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
4.640 TL tutarındaki EFT işleminin iptal edildiği gibi, tutarın da vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.05.2025 tarihinde saat 19:23’te VakıfBank banka kartımla, bir Halkbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arıza vererek parayı almasına rağmen hesaba geçirmedi. O andan itibaren her gün VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
11 ocakta Yapı Kredi hesabımdan bir VakıfBank hesabına EFT yaptım ve birkaç dakika sonra EFT iptali için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. 15 Ocak oldu Yapı Kredi'yi defalarca aramama rağmen 1 iş günü 3 iş günü diye beni sürekli ertelediler. Bugün son yaptığım aramada Yapı Kredi...
01.10.2025 tarihinde Manisa Gördes VakıfBank ATM’sine 6.400 TL yatırmak isterken, herhangi bir uyarı mesajı olmadan “paranıza el konulmuştur” yazısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Bu olaydan sonra üç kez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, fakat her biri farklı ve tutarsız cevaplar verdi. Hiçbir şe...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Afyonkarahisar merkezdeki 00062G numaralı VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Paraları peyder pey yerleştirirken ATM önce paraları aldı, ancak tekrar yükleme yapmak istediğimde “güvenlik nedeni ile” uyarısı vererek kartımı iad...
24.10.2025 tarihinde saat 08:20’de bilgim dışında VakıfBank banka kartımdan biri 649,99 TL ve diğeri 29,99 TL olmak üzere iki ayrı sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak ka...
Yorumlar