Köfteci Yusuf'dan Gelen Kıyma Satış Görseliyle Uyuşmuyor

10.11.2026 tarihinde Samsun Atakum Yenimahalle’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden Uber Eats GO üzerinden kıyma siparişi verdim. Uygulamadaki satış görselinde “Köfteci Yusuf Dana Kıyma (1000 gr.) ” olarak görünen ürüne 825 TL ödedim. Ancak gelen ürünün paketinin üzerinde “Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap Dana Kıyma” yazmaktadır. Gelen kıymanın hem görünümü hem de kalitesi, satış görselindeki ürünle ve daha önce aynı yerden aldığım kıymalarla kesinlikle aynı değildir.

Sipariş numaram 11810895422’dir. Ürünün, görselde vaat edilenle ve önceki siparişlerimde gönderilen kıymayla bu kadar farklı olmasını doğru bulmuyorum ve bu durum kendimi müşteriden çok ikinci planda görülen biri gibi hissettirdi.

Ben, öncelikle bu tutumun düzeltilmesini, müşterilerin gerçekten değer gördüğü bir yaklaşım benimsenmesini ve bu sipariş özelinde de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.