Garanti BonusFlaş Çukurova Havalimanı Duty Free Kampanyasında Alışverişler Görünmüyor Ve Bonuslar Yüklenmedi

Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasındaki Duty Free kampanyasına katıldım. 2 Kasım 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndaki Duty Free mağazasında önce 6.000 TL, ardından 2.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanyaya katılımımda bu işlemler görünmüyor ve bonuslarım yüklenmedi.

Aynı gün kızım Gonca T******* da yine Çukurova Havalimanı Duty Free mağazasında alışveriş yaptı, hatta ekim ayında da kampanya kapsamında alışverişleri oldu. Ancak onun işlemleri için de kampanya bonusları henüz yüklenmedi.

Toplamda 5–6 kez farklı yerlerden alışveriş yaptık ve tüm bu işlemlerin sliplerinde satış yeri olarak A*** K**** şeklinde görünüyor. Buna rağmen sorunun alışveriş yerinden kaynaklandığı söylenerek kampanyaya dahil edilmediği ifade ediliyor. Hem kendi adıma Memnune T******* olarak hem de kızım Gonca T******* adına yapılan bu kampanya kapsamındaki tüm alışverişlerin tekrar incelenmesini, kampanya şartlarını sağlayan işlemlerin kampanyaya dahil edilmesini ve hak ettiğimiz bonusların hesaplarımıza eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmemesi halinde hem kendi maaş hesabımızı hem de kızımın maaş hesabını ve kullandığımız Garanti kartlarını başka bir bankaya taşıyıp kapatma yoluna gideceğimizi belirtmek isterim.