Maaşımın Düşüklüğü Nedeniyle Kredi Kartı Borcunda Yetersiz Taksitlendirme
VakıfBank World kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştı ancak ek hesap yapılandırmasını en fazla 10 taksit yapabileceklerini söylediler. Bu taksit tutarı maaşımdan daha yüksek olduğu için ödemekte zorlandım ve kredi kartı borcumu şu ana kadar düzenli ödeyemedim.
VakıfBank tarafından sürekli olarak yapılandırma teklifleri alıyordum, bu nedenle 88. Gün dolduğunda tekrar yapılandırma yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, daha önce defalarca yapılandırma teklif ettiklerini, şimdi ise yapılandırma yapmayacaklarını, beni arayan kişinin yanlış bilgi verdiğini söyledi. Böylece yeni bir yapılandırma talebim reddedildi.
Ayrıca önceki yapılandırmada da maaşım her ayın 15’inde olmasına rağmen taksit son ödeme tarihini ayın 9’u olarak ayarladılar ve bu durum da beni daha da zor durumda bıraktı. Şu anda borcumu ödemek istiyorum ancak makul ve gelirime uygun taksitlerle bunu gerçekleştirebilmek istiyorum.
VakıfBank’tan talebim, kredi kartı borcumun avukata düşmeden, maaş durumuma göre yeniden ve makul sayıda taksitlendirilerek ödenebilir hale getirilmesidir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













