to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Yapılandırmak İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcum yaklaşık 50.000 TL’ye ulaştı ve 86 gündür maddi sıkıntı nedeniyle düzenli ödeme yapamıyorum. Borcumu ödeyebilmek için kart borcumu taksitlendirerek yapılandırmak istiyorum ancak bu konuda olumlu bir dönüş alamıyorum.
Bu ay içerisinde hem müşteri hizmetleri hem de banka kanalı üzerinden borcumu 12 ay vadeye bölerek yapılandırma talebimi iletmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Şu anda yasal takibe düşmeden borcumu düzenli ödeyebileceğim bir plana ihtiyacım var.
VakıfBank’tan, yaklaşık 50.000 TL olan kredi kartı borcumun 12 ay vadede, makul taksit ve faiz oranlarıyla yapılandırılmasını, bu süreçte de yasal takibe düşmeden borcumu ödeyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
