Güvenlik Endişesi Ve Israrcı Sigorta Satışı

01 Ekim 2025 tarihinde 4440724 numaralı telefondan VakıfBank adına siber güvenlik sigortası satışı için arandım. Arayan kişi kendisini bankadan biri olarak tanıttı ancak konuşma sırasında banka çalışanı gibi davranmadı ve güven vermedi. Hiçbir şekilde bilgi paylaşmadım ve herhangi bir ödeme ya da taahhüt altına girmedim. Ürünü istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla satış yapılmaya çalışıldı.

Banka olarak kendi sistemlerinizin ve müşterilerinizin güvenliğini sağlamanız gerekirken, ek bir sigorta ürünü satmaya çalışmanız bana mantıklı gelmiyor. Eğer banka olarak hesaplarımı koruyamayacaksanız, neden bu bankada işlem yapmaya devam edeyim? Bu tür aramaların tekrarlanmamasını ve müşterilerinize daha şeffaf, güven verici bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.