Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
VakıfBank 
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 223.289
VakıfBank
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%17.6
- Dört Yıldız%7.8
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%64
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
4.073 şikayet
VakıfBank ATM De Para Sıkışması
Merhaba 3 Şubat çarşamba günü Ümraniye bağlı bir TEB bankası ATM sinde para yatırmak istedim fakat ATM bozuk olduğu için yanındaki 005025 numaralı VakıfBank ATM'sinde işlem yapmak istedim fakat işlem esnasında para kesintisi fazla olduğu için işlemi iptal edip 1000 liramı geri almak istedim. 800 lir...
VakıfBank QR Para Hesabıma Geçmiyor
Mersin solicenter 00052c numaralı ATM de saat 19:30 sırasında QR işlemi ile hesabıma 2800 TL para yatırma işlemi yaptım fakat işlemim bitmeden ekran dondu ve beni sistemden attı. Yatırdığım para hesabıma yansımadı. Şikayet oluşturdum fakat acil ödemem var en kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ...
VakıfBank Kart Aidatı Ve Numara Sorunu
Geçen sene bu zamanlarda çıkardığım kredi kartına yasal olmayan bir şekilde kredi kartı aidatı yansıtılmıştır durumu çözmek için Müşteri hizmetlerini aradığımda numaram güncel olmadığı için SMS gönderilmedi ve ATM'den işlem yapabilirsiniz dendi. ATM'ye gittiğimde yine işlem yapamadım ve şu anda işim...
VakıfBank ATM Sorunu Ve Paramı Yutması
VakıfBank ATM’sinden Ziraat hesabıma paramı yatırırken ATM paramı yuttu, geri vermedi ve daha sonra hesabıma da yatmadı. Faturalarımı ödemek üzere yatırdığım paramın acilen hesabıma geçmesini istiyorum. 30 ila 180 gün beni bekletmeye kimsenin hakkı yoktur.
Halkbank ATM'sinden VakıfBank Hesabıma Geçmeyen Para
VakıfBank parayı takip edemiyor Halkbank ATM sinden yatırdığım para tam bir ay oldu. Hesabıma geçmedi mağdur oldum. İncelemede diyorlar bir aydır bir türlü geçemeyen para yüzünden mağdur oldum. İncelemede diyorlar sıraya alındı diyorlar kamera kayıtlarını incelemeye alacağız diyorlar hâlâ yapamadıla...
VakıfBank Ortak ATM Başvuru Mağduriyeti
5023605 Numaralı Yapmış olduğum şikayet başvurum VakıfBank tarafından üzerinden 2 ay geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz olarak sonuçlandırılmadı. Ortak ATM'de paramın kalmasından dolayı param iade edilmemiş ve mağdur edilmiş buşunmaktayım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum
1 DestekçiVakıfBank ATM Para Yuttu
VakıfBank ATM'sinde Ziraat kartıma para yüklemek isterken 500 TL güvenlik sebebiyle el koydu ekranda böyle bir durum karşısında şok oldum. Atm'lerin bozuk olmasına karşın kendi hataları varken nasıl parama el konulabilir durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kaç gün oldu. İade yapılmadı. Acile...
VakıfBank'tan Paramı Alamıyorum
4 aydır bursumu biriktirdiğim zannediyorum fakat ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Parayı her çekmeye gittiğimde ATM'de para bulunmadığını söylüyor. Yaklaşık 4-5 tane ATM'ye gittim. Hepsi aynı. Bakiyeme bakınca 1 TL gözüküyor. Uzun süredir paramı alamıyorum. Paramın en yakın zamanda yatmasını isti...
VakıfBank ATM Arızası Para İadesi
VakıfBank ATM'sinden arızadan dolayı hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bankomat parayı vermedi. Müşteri hizmetleri 3 iş gününde iade olacağını söyledi ancak hala herhangi bir geri dönüş yok. Oysa aynı gün arıza kodu oluşturulmuş ve mesaj atılmıştı ama muhatap alan olmadı.
VakıfBank Vakıf El Koyma
Merhabalar ben 24.02.2021 tarihinde saat 21.10 ila 21.15 saatler arasında Esertepe VakıfBank şube ATM'sinden Ziraat kartımla yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 130 TL miktarında ki parama el konuldu internet şubesinden ilettim ama kaç gün oldu. Dönüş yok o paraya ihtiyacım var bu durumu...
VakıfBank Ve Ziraat Bankası Beni Mağdur Etti.
Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak için ortak ATM olan VakıfBank ATM'sini kullandığımda ATM paramı aldı ve geri vermedi. Öğrenciyim ve son paramdı. VakıfBank'la görüştüm Ziraat'e yönlendirdi Ziraat'te VakıfBank'a yönlendirdi. Görüşmeler sonunda 30 ile 180 gün arasında sonuçlanır dendi. Sonuçta pa...
VakıfBank ATM'ye Yatırılan Hesaba Geçmeyen Para
VakıfBank ATM'sinden VakıfBank hesabıma para yatırmak için işlem gerçekleştirdim. ATM parayı aldı fakat para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi fakat işlem gerçekleşmedi. Daha sonra aradığımda 3 gün dendi 7 gün dendi 10 gün dendi be bugün itibari...
VakıfBank Harç Dekontunu Vermiyorlar
18/02/2020 Alanya Konaklı 901 kodlu VakıfBank ATM'nizden okul harcımı yatırdım. Okulda harcımın geri ödenmesi için dekont istendi. Şubenize gittiğimde dekontun bulunamayacağını söylediler. ATM'lerinizden yapılan işlemlerin kayıtları tutulmuyor mu? Ben mağdur durumdayım burada
VakıfBank ATM Param Kaldı
Ziraat Bankası ATM vakıf banķ maaş hesabıma para gönderdim Ziraat ATM paramı yuttu. Vakıf bankası acil mail atıyor yinede ilgilenmiyorlar. Olmaz bu kadar pes ortak ATM ama bizi mağdur ediyor sürekli. Paramı istiyorum iki banka birbirine atıp duruyor sorunu
VakıfBank Parama El Koydu
02.03.2021 tarihinde VakıfBank ATM Ziraat Bankası kartımla para yatırmak istedim lakin ATM Parama el koydu para tutarı 1400₺ ATM bilgileri 00377D İşlemin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Bu şekilde olacaksa ortak ATM kaldırın sonuçta kameralar var ATM'lerde niye işlem bu kadar uzuyor
Vakıfbank Atm'den Para Yatırma Seçeneği Yok Çıkmıyor
VakıfBank İstanbul/ Sancaktepe veysel karani Mah Bizimtepe Aydos sitesinin önündeki ATM de Papara veya Tosla kartımı taktıktan sonra para yatırma seçeneği çıkmıyor anlamadım 2 farklı kart denedim hatta geçen gün de İninal Kartımdan denememe rağmen bu sorunu 1 haftadır yapmakta anlamış değilim acilen...