Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 192.365
VakıfBank 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%19.6
- Dört Yıldız%5.8
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.1
- Bir Yıldız%67.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
4.837 şikayet
VakıfBank ATM Paramı Alması
VakıfBank ATM'sine 13.09.2021 tarihinde 500 lira param sıkıştı ben parayı yatırdıktan sonra ATM para yatırma sekmesini kapattı param Ziraat Bankası hesabıma geçmedi. Ziraat Bankası'ndan paramı yazılı bir şekilde talep ettik ama işlemin 6 ay süreceği söylendi resmen paramı aldılar. Paramın iadesini i...
VakıfBank Müşteri Temsilcisi İle Anlaşamama Problemleri
VakıfBank ATM'sine banka kartımla para çekmek için gittim, işlem sonucunda ATM "bir hata oluştu" mesajı vererek kartımı ve paramı geri vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri numarasına ulaştım, telefona çıkan arkadaş "bu ATM hiçbir şubeye bağlı olmayan bir ATM dir, dolayısıyla kartınızı geri alma...
VakıfBank ATM'de Para Kalması
VakıfBank bankamatik kartıma yaklaşık 45 gün önce 5900 TL parayı Ziraat bank ATM'sinden yatırdım. Bana paranın hesabıma yatırıldığına dair dekont verdi herhangi bir sorun olmamasına rağmen para halen hesabıma geçmedi bunlar ilgili olarak yaklaşık 6 defa müşteri Hizmetleri ile görüşmeme rağmen halen ...
VakıfBank ATM Para Yatırma
ATM'den kartsız işlem yapıp kira konut yatırmak istedim. Parayı hazneye yatırdım ama içinden sadece 1500 içinden 100 TL'yi alıp 1400 geri verdi. Bana ama 100 TL'de hesaba yatmadı. Benim o 100 TL ne oldu. Acaba ne yapmam lazım kiminle iletişime geçeceğim bilmiyorum. Nasıl bir şey anlamadım. Sorun çöz...
VakıfBank ATM'nin Paraya El Koyması
17/09/2021 cuma günü saat 20.10 civarlarında Erzurum MNG Mall AVM VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası ® banka kartı ile işlem yaparken ATM yatırmış olduğum 500 TL' me el koydu bunun üzerine direkt Ziraat mobilden başvuru yaptım. Telefonla Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu gi...
Vakıfbank Paramı Halk Bankası'na Göndermiyor
VakıfBank ortak ATM den halk bankası hesap kartına 5000 TL yatırdım. ATM paranız yatırılmıştır dedi ve kartımı alıp ayrıldım. Para hesabıma yansımadı. VakıfBank ta paranın yatırıldığı gözüküyor. Fakat Halkbank'ta paranın gönderildiği gözükmüyor. 5 saat oldu hala gelmedi. Sorunumun ivedilikle çözülme...
VakıfBank ATM Yanlış Hesaba Para Yatırma
03.09.2021 tarihinde VakıfBank ATM kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım hesap numarasını yanlış girdiğim için para başka hesaba geçmiş VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şubeden yapmam gerektiğini söylediler. Şubeye gittim makbuz verdim. T...
VakıfBank ATM'den Kartı Aldım Ama Parayı Almayı Unuttum Otobüs Kaçıyordu
Başakşehir Meydan VakıfBank ATM'den 100 TL para çektim kartı aldım yalnız parayı almayı unuttum acelem vardı otobüse yetişecektim ATM parayı geri çekmiş VakıfBank'la konuştum tosla müşter hizmetlerini aramamı söylediler. Aradım tosla şikayet sayfasından form oluştur dediler. Atm numarası/ 516-2 numa...
Vakıfbank Atm Para Üstü Vermiyor
VakıfBank Kayapınar şubesinde Dicle Üniversitesi ilitam kayıt yenileme başvurusu için eşim adına 010553 numaralı ATM de 863 TL olan harç için 870 TL yatırdım. ATM para üstü olan 7 TL' yi ödemedi ve VakıfBank şubelerine başvuru yapmam için ekran uyarısı çıktı. 2. Kez bankaya uğradım telefon kaydı olu...
VakıfBank ATM’sini Şikayet Ediyorum
VakıfBank ATM'sinden 500 TL çekim yaparken ortak ATM'den. Kartını verdi ama paramı yuttu bir aydır böyle mağdur kaldım bu gidişle böyle devam edersen direk mahkemeye başvuracağım biraz yürüsün da bulunacağım onları dava edeceğim. Kiramı ödeyemedim onlar yüzünden.
VakıfBank Kartı İle Halkbank ATM'sine Para Yatırma Arızası
02/03/2021 tarihinde büroma en yakın konumda olan Halkbank ATM' sinden VakıfBank hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim tutar; 5.000,00TL idi. Ancak ATM paraları sıkıştırdı ve çoğunu geriye attı. 9 tane 50,00TL' lik banknot ise makinenin para haznesine sıkıştı. Bu 450,00TL' yi aradan 6 a...
VakıfBank Say Artık ATM'yi
ATM'de sıkışan para ve rezil olan müşteri balayına giderken. Anlamadığım nokta koca havaalanı ATM’sinin parası kaç günde bir sayılıyor da bu şekilde mağdur olabiliyoruz önünden dahi geçmem o ATM'nin.
VakıfBank Ortak ATM Paramı Alıkoydu Yapı Kredi Kartımla İşlem Yaparken
VakıfBank Sivas Numune ortak ATM'ye Yapı Kredi kartımla işlem yaparken ATM parama el koydu. Her iki bankadan da şikayetçiyim VakıfBank ATM paramı alıkoydu kendi bankam Yapı Kredi Bankası ise ilk etapta 2 iş gününde hallolur dedi ama 1 hafta oldu daha ses yok. 1 hafta da ATM sayımı yapılmıştır illa k...
VakıfBank ATM Cihaz Sıkıntısı Parama El Koydu!
VakıfBank ATM cihazı parama el koydu 2 gündür ödemiyor kendilerinde olsa faiz üstüne faiz alır kar paramı kullanıyor maaş olmasa yanından geçmem ne yapacaksın mecburuz... 3 iş günü diyor sanki alışveriş yaptım iade ettim bu kadar olmaz!
VakıfBank ATM'de Sıkışan Para
17.08. 2021'de. VakıfBank ATM sine. 3000 TL. Para kaptırdım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen. Hiçbir sonuca ulaşamadım. Aynı gün. Benimle birlikte başka bir kişi aynı miktarda. Aynı ATM de para kaptırmış. Onun parasını. İade etmişler. Fakat benim paramı iade etmiyorlar. Hangi çağı da y...
VakıfBank ATM Paramı Yuttu
Halkbank kartım ile Kırıkkale merkez nokta parkında bulunan VakıfBank ATM'sinden para çekmek istedim. 14 Eylül saat 19:20 19:30 saatleri arasında ATM parayı vermedi hesabımdan düştü para kamera kayıtlarının incelenip paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aciliyeti var bildirmek isterim
Vakıfbank Atm'si Paramı Vermedi
15.09.2021 saat 14.20 saatleri arasında Mersin karayolları 5. Bölge müdürlüğü önünde bulunan VakıfBank ATM'sinde Ziraat kartımla 2000 TL çektim. ATM kartımı verdi ama parama el koydu. Hesabımdan para düştü ama ATM'den para alamadım. VakıfBank müşteri temsilcisi yapacak bir şeyin olmadığını, Ziraat ...
VakıfBank Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum
Bugün ATM ye gittim numaramı güncellemek için ama herhangi olumlu bir sonuç alamadım. Güncelleyemedim müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım mobil bankacılık veya size en yakın bankaya gidip oradan işleminizi yapabilirsiniz dedi ama ben iş gereği izin almam imkansız bu en yakın zamanda düzeltil...
VakıfBank ATM Para Yuttu
VakıfBank ATM'sinden 15eylul 2021 tarihinde 100 TL parayı Ziraat kartıma yatırmak istedim fakat çok saçma bir şekilde ATM parayı yuttu t. C. Kimlik no 220*****122 saat 15.50-15.55 arası turgut reis cad. İnönü Mahallesi Bornova İzmir ATM'sinde yaşanmıştır. Bu saçma olay için Ziraat'e yönlendirildim. ...
VakıfBank ATM'den Yatırdığım Para Görünmüyor
Telefonumdan karekod işlemlerinden 20 TL para yatırmak istedim ancak ATM'^de teknik arıza oluştu. Para hesabıma geçmedi. Ben VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. Paramın hesabıma geçirilmesini istiyorum. Konuya ilişkin VakıfBank'ın atmış olduğu mesaj bu şekildedir; Bilgilendirme: değerli müşterimiz 09.0...
VakıfBank ATM Nin Paraya El Koyması
15/09/2021 çarşamba günü saat 07 :40civarlarında Bitlis Tatvan ilçesinde VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası banka kartı ile işlem yaparken ATM yatırmış olduğum 900 TL'ye el koydu bunun üzerine 15 Eylül Çarşamba günü Ziraat Bankası şubesine durumu bildirir dilekçemi verdim. Bankada ki görevli ...
VakıfBank Para Hesaba Geçmedi
15.09.21 Salihli Sevgiyolu VakıfBank Şubesi 140 a 3 numaralı ATM'ye Ziraat kartım ile 3 bin küsur nakit yatırdım ve para hesabıma geçmedi telefon aldığım için aldığım kişinin hesabına para göndermem gerekiyordu şu an ise gönderemediğim için adam beni sıkıştırıyor. Aşırı derecede mağdurum
VakıfBank Para İadesi Acil
VakıfBank hesabıma Ziraat bankasına ait ATM'den para yatırırken Ziraat Bankası elektrik kesildi ve ATM para mı yuttu. Aradan 15-16 gün geçti halen daha yatmadı. Acil olduğunu belirtmeme rağmen halen beklemekteyim. Defalarca aradım inceleniyor inceleniyor deyip duruyorlar.
Vakıfbank Atm Paraya El Koydu
İzmir Konak eşraf paşa VakıfBank ATM şubesinden bankomat kartımdan 3900 TL küsur para yatırma işleminde ATM hem para iadesi yapmadı ne de bankomat kartıma yükleme yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 1 ila 3 gün için paranız yatar dedi. Ben bu parayla borç ödeyecektim elden başkasına faizle başkasın...