Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de Kalan 4.600 TL Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 12:58
748

12.11.2026 tarihinde saat 15.40 sıralarında VakıfBank bankamatik kartımla Ziraat Bankası ATM’sinden toplam 7.000 TL işlem yaptım. İşlem sırasında 2.400 TL hesabıma iade edildi ancak kalan 4.600 TL’ye ATM adeta el koydu, paramı alamadım. Kartımın son 4 hanesi 2772 olup, o günden bu yana yaklaşık 10 gündür paramın iadesi yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyeti defalarca anlatmama rağmen VakıfBank müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece “işlem alındı, dönüş sağlanacak” şeklinde genel bir cevap verildi, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne Ziraat Bankası ATM’sinde yaşanan bu sorunla ilgili ne de paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

4.600 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Kasım 2025 12:36

12.11.2026 tarihinde saat 15.40 sıralarında VakıfBank bankamatik kartımla Ziraat Bankası ATM’sinden toplam 7.000 TL işlem yaptım. İşlem sırasında 2.400 TL hesabıma iade edildi ancak kalan 4.600 TL’ye ATM adeta el koydu, paramı alamadım. Kartımın son 4 hanesi 2772 olup, o günden bu yana yaklaşık 10 gündür paramın iadesi yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyeti defalarca anlatmama rağmen VakıfBank müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece “işlem alındı, dönüş sağlanacak” şeklinde genel bir cevap verildi, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne Ziraat Bankası ATM’sinde yaşanan bu sorunla ilgili ne de paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

4.600 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 12:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kalan Param 13 Gündür İade Edilmedi

profile
Fedakar
17 Kasım 2025 18:20
434
atmde-kalan-param-13-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

profile
03 Ocak 2024 13:02
1.519
1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Alıkonulan Param 4 Gündür İade Edilmiyor!

profile
16 Kasım 2025 00:39
1.378
ATM'de Alıkonulan Param 4 Gündür İade Edilmiyor!
atmde-alikonulan-param-4-gundur-iade-edilmiyor-2.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekilemedi, Tutar Hesaptan Eksildi!

profile
16 Kasım 2025 20:44
543

ATM Arızası Sonucu 6000 TL'ye El Konuldu, 14 Gündür Çözüm Yok

profile
Gökşin
08 Ekim 2025 14:25
1.733

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri