ATM'de Yatırılan 16.500 TL Hesaba Geçmedi

14.05.2026 günü saat 03.30 sıralarında Çorum merkez valilik önündeki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 16.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak para ATM’de kaldı ve tutar hesabıma yansımadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın hesaba yatacağı, işlemin açık olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Özellikle ATM’nin bulunduğu noktada kamera kayıtları olduğu için işlemin görüntülerden de teyit edilebileceğini düşünüyorum.

İlgili IBAN hesabım TR30**************************79’dur. ATM’de kalan 16.500 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu tutarla kredi kartı ödememi yapmam gerekmektedir ve şu an ödeme 2 gündür gecikmektedir. Bugün içerisinde para hesabıma geçmezse, gerekli tüm yasal ve idari başvuruları yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.