Akel Hukuk Bürosu’nun Aileyi De Dahil Ettiği Sert Ve Tehditkar Telefon Aramaları
Yaklaşık bir haftadır Akel Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aramalarda kullanılan üslup son derece sert, saygısız ve rahatsız edici düzeydedir. Telefonda “parayı ne yaptın, kime verdin” gibi sorgulayıcı ve saldırgan ifadeler kullanarak konuşuyorlar.
VakıfBank’a ait kredi kartı borcum için daha önce yaklaşık 300 bin tl civarında ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma 1.350.000 TL borcum olduğu söylenerek baskı kurulmaya devam ediliyor. Hem borç tutarı konusunda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum hem de icra, haciz ve cebri satış gibi ifadelerle tehditkar bir dille üzerimde psikolojik baskı oluşturuluyor.
Ayrıca yalnızca beni değil, aile bireylerimi de arayarak rahatsız etmektedirler. Ailemin bu sürece hiçbir dahli olmadığı halde borç nedeniyle aranması, baskı altına alınmaya çalışılması ve bu şekilde huzurumuzun bozulması beni son derece rahatsız etmektedir.
Bir hukuk bürosunun bu şekilde kaba, saygısız ve tehdit içeren bir iletişim kurmasını ve ailemi de sürece dahil ederek baskı yapmasını kabul etmiyorum. Borç tutarının resmi ve net bir şekilde açıklanmasını, yaptığım ödemelerin dikkate alınmasını ve tarafıma ve aileme karşı kullanılan bu üslup ve tehditkar aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse arama kayıtlarının incelenerek ilgili personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















Bana da mesaj atıp aradılar sokak ağzıyla konuştular. Hepsini engelledim. Kişisel verilerimizi sızdırmışlar borcumuzun olduğunu biliyorlar.