to read complaints and reviews, or file yours.11.760 TL'lik Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, onayım ve talebim olmamasına rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldı. Bu işlem bugün, 05.10.2026 tarihinde gerçekleşti ve herhangi bir sözleşme imzalarken ya da onay verirken böyle bir ek ücret veya tarife konusunda açık, net bir bilgilendirme yapılmadı; seçimime bağlı değildi.
Bu kesintinin tarafıma ait açık ve yazılı bir onaya dayanmaması nedeniyle, “Kazandıran Tarife” uygulamasının iptal edilmesini ve kesilen 11.760 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler için müşterilere açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
