to read complaints and reviews, or file yours.Bitlis VakıfBank 100.000 TL Promosyon Ödemesinin Gecikmesi hakkında VakıfB...ank ile 3 yıllık maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım. Protokol kapsamında
"İade işlemi gerçekleşti teşekkür ediyorum."
18.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 7 ay vadeli ihtiy...aç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında 690 TL tutarında kredi tahs
Kamu çalışanı olarak maaşımı VakıfBank üzerinden alıyor ve bu kapsamda 3 yıllık maaş promosyonu için toplam 98.000 TL pr...omosyon ücreti almıştım. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, 21.08.2026 tarihinde saat 18:16’da banka hesabımdan promosyonun tamamı “takipli hesap” denilerek kes
VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu... düşünüyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Alınan bu kart aidatı, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve
"Teşekkür"
VakıfBank Vinov ecza müşterisiyim. Bu kapsamda bana sınırsız kredi kartı ai...datı muafiyeti imkanı sunulmuştu. Buna rağmen bu ay VakıfBank Click Kart’ım
VakıfBank Bitlis Tatvan Şubesi’nden kredi kartımı teslim almak için defalarca uğraşmama rağmen kartı bir türlü alamıyoru...m. VakıfBank kredi kartı için başvurdum, sözleşmem de şubede yapıldı, yani kartım onaylanmış ve çıkarılmış durumda. Buna rağmen şube kartı teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini ara
Son dört hanesi 3139 olan VakıfBank World kredi kartıma, 2 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL kredi kartı yıllık üyelik aidat...ı yansıtılmıştır. Bu 729 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
"Sorunum çözüldü"
11 Ağustos tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesab...ımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tah…” açıklamasıyla 7.350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Krediyi kullanmadan önce mobil ekranda ya da sözleşme aşamasında bu tutarda bi
VakıfBank sonu 4687 ile biten Word Platinum kredi kartıma 2 Ağustos 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 999 ₺ ücret... yansıtılmıştır. Kütahya Tavşanlı şubenize bağlı olarak kullandığım bu kart için alınan aidatın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım anda hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahs...ilatı” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığı bana açıklanmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar da iade edilmedi. Kredi sözl
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde, sonu 8729 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımda...n 999 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. İlk defa kredi kartı aidatı altında, 01.06.2026 tarihinde tarafımdan 869 TL aidat ücre...ti kesilmiştir. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyel
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank üzerinden 22.07.2026 tarihinde şubeden 110.000 TL tutarında ihtiy...aç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda hesabımdan “VakıfBank Kazandır
VakıfBank World Click kredi kartımın 16 Temmuz 2026 tarihli hesap hareketlerinde 649 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Kredi kartı başvurusu sırasında özellikle yıllık kart kullanım ücreti ve aidat alınıp alınmayacağını sordum, kesinlikle herhangi bir aidat veya yıllık kart kullanım ücret
VakıfBank üzerinden Nisan 2026 tarihinde iki kişi için Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Sigorta satışı sırasında özellikl...e hastaneleri sordum ve bana check-up ve diş temizliği gibi hizmetlerden bahsedildi, bu hizmetleri anlaşmalı hastanelerde alabileceğim söylendi. Ancak daha sonra verilen numarayı a
Sonu 0827 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında par...a kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
VakıfBank pos cihazı kullanan bir kırtasiye işletmecisiyim. Pos cihazı bana ait olup, sözleşme yapılırken özellikle ilk ...3 ay herhangi bir ücret talep edilmeyeceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır pos bakım onarım ücreti adı altında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. Şu ana kadar
VakıfBank üye iş yeri müşterinizim. İşletmemde kullandığım yazar kasa pos cihazı bana ait olup banka tarafından temin ed...ilmiş bir cihaz değildir. Buna rağmen hesabımdan her ay pos bakım/aidat ücreti alınacağı, banka yetkilileri tarafından tarafıma sözlü olarak iletilmiştir. Pos üye iş yeri numaram 0
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden katıldığım bir halka arz işlemi sonrasında hesabımdan 30 Haziran tarihinde 18 TL tut...arında işlem ücreti kesildiğini gördüm. Halka arz işlemlerinden böyle bir ücret alınacağını bilmediğim için bu kesintiyi şaşkınlıkla fark ettim ve detayını öğrenmek istedim. Bu ne
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz bir t...ahsilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2422’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere
"Çok ilgili ve her konuda yardımcı oldukları için teşekkürler ederim ayrıca Şanlıurfa Siverek VakıfBank'ta çalışan Başak hanıma çok teşekkürler ederim sorunumuzu anında çözdü"
16.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 70.00...0 TL tutarındaki link kredi sonrasında, Ümraniye/İstanbul şubesi nezdindeki
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımından hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti, kredi kullanımı sırasında onayladığım sözleşmeler kısmınd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ben bankanız müşterisi Nermin K***** olarak, sonu 8917 ile biten VakıfBank ...World kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 999,00 TL kart üyelik ücreti kesil
"Hızlıca çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
