ücret

Garanti BBVA Miles kredi kartıma bu ay, 27 Aralık’ta kesilen ekstreme 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, aidat iades...

28 Aralık saat 12.00 civarında Mimar Sinan Caddesi No: 80’de bulunan Burger King şubenizden ikili menü siparişi verdim, patates kızartmasını da kova şeklinde tercih ettim. Sipariş sırasında bir adet sos seçme hakkım olduğu söylendi, ben de bunu kullandım. Ardından ekstra bir adet daha ketçap istedi...

Pull & Bear internet sitesinden 11 Aralık tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 20196930110’dur. Müşteri hizmetleriyl...

28 Aralık saat 13:45 civarında Düzce, Akçakoca’daki LastikPark şubesine Opel Vectra B 1999 model aracımın ön iki lastiğinin değişimi için gittim. Elimde kendi lastiklerim olduğu için sadece değişim hizmeti almak istediğimi belirttim. Ancak oradaki personel, sadece sıfır lastik alımlarında değişim y...

29 Mayıs’ta cvmaker.com.tr üzerinden yalnızca bir aylık kullanım için 29 TL ödeme yaparak hizmet satın aldım. Bu işlemi, sadece o ayı kullanmak şartıyla ve herhangi bir abonelik ya da devam eden üyelik olmayacağı düşüncesiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında Haziran ayından Ara...

Ankara Ankamall Decathlon mağazasında eldiven satın alırken reyona 370 TL fiyat etiketiyle konmuş ürünü kasaya götürdüğümde, kasada benden 420 TL tahsil edildi. Ödemeyi kartla yaptım. Aradaki fiyat farkını görünce durumu hemen kasadaki personele ilettim ancak bana hiçbir mantıklı ve tatmin edici açı...

22.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Metal kedi köpek kafesi 120X75X84” ürününü sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra tarih önce 25.12.2025’e çekildi, ardından bu kez 28.12.2025 tarihine kadar teslim edilecek şeklinde değiştirildi. Buna r...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 robot süpürgemde harita sorunu yaşamaya başladığım için ürünü servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce her yerini söküp detaylıca temizledim, tertemiz şekilde kargoladım. Ayrıca evde halıda kullanmayacağımı, evde bebeğim olduğunu da özellikle belirttim. Ürün s...

+1

Vodafone hattım annemin üzerine kayıtlı ve yaklaşık 12 aydır aylık 100 TL civarında ücret ödüyoruz. Annem hattı çok yoğun kullanmıyor, buna rağmen daha uygun bir tarife sunulmadığını ve yüksek ücretlendirildiğimizi düşünüyorum. Hem annemin kullanımına uygun hem de daha makul olacak şekilde aylık ya...

Geçen ay Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçişten önce yalnızca yaklaşık 10 günlük bir kullanımım olmasına rağmen Turkcell tam aylık fatura kesti ve ardından bir de cayma bedeli adı altında ek ücret yansıttı. Bu iki kalemi de ödeyip hattımı kapatıp yeni hattımı kullanmaya başladım. Aradan yakl...

Open English’e 2024 yılında kayıt oldum; ancak üyeliğimin aktif olduğu dönemde bile teknik sorunlar nedeniyle neredeyse hiç faydalanamadım. Sürekli bağlantı problemleri yaşandı; derslere bağlansam bile hocalar beni duymadı ve bu nedenle derslere etkin şekilde katılamadım. Kısacası, üyelik sürem boyu...

27–28 Aralık 2025 tarihleri için Agoda üzerinden Bursa’daki Oruç Otel’de bir gece konaklama satın aldım. Bu oteli özellikle SPA merkezi için tercih etmeme rağmen, otele gitmeden önce SPA merkezinin kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen, ödediğim ücret yanmasın diye SPA merkezi olmamasına rağmen kona...

27.12.2025 tarihinde Midyat’tan Gaziantep’e giden Seyyidoğlu firmasına ait otobüse annem için bilet aldık. Annem yaşlı ve depremzede, uzun süredir de bu firmayı tercih ediyorduk. Bugüne kadar yaklaşık 6 yıldır bu firmayı kullanmamıza rağmen yaşadıklarımız bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Annemin...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 630 TL olan faturam her ay 1.145 TL görünüyor. Düzeltmek için uğraşıyorum, ancak dört aydır bir sonuç elde edemiyorum. Bu sorunun giderilmesi için arıyorum. Şikayet talebi oluşturuluyor, düzeliyor, ama bir dahaki ay yine aynı sorun ortaya çıkıyor.

7 Kasım tarihinde Pymembro’nun resmi internet sitesinden, Instagram reklamları aracılığıyla görüp beğendiğim evcil hayvan kıyafetine özel nakışlı iki ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2938’tir. Sipariş esnasında belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş ...

25 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un derimod.com.tr internet sitesinden bir çift bot satın aldım. Ancak ürünü teslim aldığım günden beri botların tabanı aşırı derecede kayıyor ve günlük kullanımda ciddi risk oluşturuyor. Normal zeminde yürürken bile sürekli kayma problemi yaşadığım için ürünü güvenle ...

Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 170 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu karttan ya hiç yıllık ücret alınmadı ya da alındıysa bile tarafıma her zaman iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu belirttim; ancak tarafım...

Zara online mağazadan yaptığım alışveriş için 27.11.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 4.590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacaktı. Sipariş numaram 5402*****43 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hiz...

24.10.2025'de İstanbul–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Otogar için sistem üzerinden servis bilgisi oluşturmama rağmen belirtilen saatte servis gelmedi ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Yaşadığım mağduriyetin ardından ücret iadesi talep e...

Stilzade Moda’dan 15 Aralık tarihinde elbise siparişi verdim. Gelen ürün kısa çıktığı için ürünü geri iade ettim. İade sırasında benden kargo ücreti adı altında 450 TL kesinti yapıldı. Sonrasında farklı bir ürün istememe rağmen, bu yeni ürünü talep edeli 10 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmed...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 4 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi her zaman son gününe kadar tam ve eksiksiz yaptım; hiçbir zaman asgari ödeme ile yetinmedim ve kart borcumu aksatmadım. 28.12.2025 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart kull...

İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Avva mağazasından geçen sene bir kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra mont sürekli ve yoğun şekilde tüy çıkarmaya başladı. Günlük kullanımda hem iç çamaşırlarıma hem de dış kıyafetlerime tüyler geçtiği için ürünü sağlıklı ve konforlu bir şekilde kull...

20.11.2025 tarihinde Ankara Esertepe Şok market ’ten yaptığım alışverişte ürün tarafıma teslim edilmedi ancak ücreti kartımdan kesildi. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün teslimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti. Defalarca Şok Müşteri Hizmetleri’ni aramama rağmen her seferinde ...

1 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Domirobot mağazasından oğlum için Creality Ender 3 v3 se 3D yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutudan çıkan kurulum kılavuzuna göre hemen kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından yazıcının ekranında “cr Touch hatası, müşteri hizmetleri ile iletişime g...