to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kütahya ismini hepsikağnı olarak değiştirsin. Telefonum bozulduğu için Hepsiburada'dan telefon sipariş ettim telefon 1 günde Kütahya'ya geldi ama bu Hepsijet denilen sözde kargo firması baştan başa 15 dakikada geçilen Kütahya'da kargoyu teslim etmediler. İletişim cağında ne bir şube numaral...
"Derya Hanım hızlı bir şekilde çözüm sağladı. Teşekkür ederim"
Hepsijet Konyaaltı şubesine ulaşamıyorum kargo çok acil lazım oldu. Yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetleri numarası yardımcı olmadı. Pazar günü pla...
"Teşekkürler"
Ürünü şubeden alacağım lütfen Hepsijet'in Beylikdüzü adresinden yardımcı olursanız oradan gidip bana gelen kargoyu alacağım adres şirket adresi olduğu...
30/09/23 tarihinde Hepsiburada'dan iPhone 15 Pro siparişi verdim. Ertesi gün teslimat yazıyordu. Daha önce başka bir siteden sipariş etmiştim. Ancak Hepsiburada ertesi gün teslim olduğu için diğer alışverişimi iptal ettim. İptal etmeden önce de müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettirdim. Saat 24 e k...
Hepsijet ürünlerimi asla teslim etmiyor. Kaç defa sipariş veriyorum günlerce bekliyorum 3 hafta bekledim ama nafile. Ürünüm teslimat şubesinde bekliyor gözüküyor. 2 günde teslim edilen ürünler artık asla elime ulaşmıyor. Üstelik Premium üyeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslim edeceklerini söy...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişler son bir haftadır Hepsijet anlaşmalı kargo dağıtım firmasına verilmektedir. Daha önce siparişlerim hep Aras Kargo'ya verilmekteydi ve Aras Kargo siparişlerimi 2 gün içinde teslim ederdi. Son bir haftadır siparişlerimin teslimatı gerçekleşmedi siparişl...
Hepsijet teslimat sorunu. Ertesi gün teslimat üründe 2. Günü akşamı 4 görüşmemde de teslim edileceğinin bilgisinin paylaşılması ve aslında o sırada ürünümün satıcıya iade edildiği bilgisini akşam öğreniyorum. Sevgili Hepsijet müşteri hizmetleri her görüşmede akşam 23'e kadar ürünlerin teslim edilece...
Hepsijet kuryesi tamamen yırtık kargo kutusunu zorla teslim etmek istedi. Çünkü teslim edildi bilgisi girmiş. Mad Parfüm den aldığım parfümler için de ziyan olmuş. Kargoyu paketleyen de taşıyan da işini düzgün bir şekilde yapsaydı böyle sorunlarla karşılaşmazdık
İnternet sitenizde ayın 28 teslim tarihi olarak görünen ama ayın 29 akşamı olmasına rağmen hala teslimat kodu gelmeyen ve hangi sebepten dolayı beklemede olduğunu bilmediğim kargomun durumu hakkında müşteri hizmetleri de cevap veremiyor.. İnternet sitesindeki tarihte güncellenmiyor. Her zaman verile...
Gramaltın.com sitesinde 2,5 gram külçe altın 2 gün önce sipariş ettim. Sipariş verirken yeni telefon numaramı da sitede güncelledim. Gram altın şirketi eski telefon numaramı güncellemediği için kargo şirketi yeni telefonuma teslimat kodu gönderemedi ve ürünümü açıp teslim almama rağmen kargo şirketi...
Hepsijet ile Ankara içi Teslimat süresi en az 10 gün :) Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim telefon kılıfı Keçiören'den Çankaya'ya 10 gündür teslim edilmedi. Halen teslimat şubesine ulaşamamış görünüyor. Satıcıya da yazdım Hepsiburada müşteri hizmetlerine de yazdım fakat çözüm yok. Sanırım birkaç...
Hepsijet iademi hala teslim etmedi hepsi buradadan 17/09/2023 tarihinde almış olduğum telefon ertesi günü kapıma geldi. Telefonda sorun yaşadığım için 19/09/2023 tarihinde kapıdan teslim kolay iade talebinde bulundum. 21/09/2023 tarihinde iadem alındı, sistemde 23/09/2023 tarihinde tahmini teslim sü...
3 saate teslim mesajını alalı canlıdan takip ettim aynı yerde bekledi durdu ve bu mesajdan sonra 3 gün oldu hala teslim olacak ne yazık ki kargo Kars dağıtıma geri gitmiş bir türlü geri gelmedi nerelere başvurduk nerelere yazdık çizdik aradık görüştük kuryenin keyfini yerine getiremedik hala dağıtım...
"Hepsijet" beni bir haftadır mağdur ediyor... Kargom teslimat şubesinde gözükmesine rağmen günlerce kargomu bekleyip her gün evde olmama rağmen "adresinize geldik yoktunuz o yüzden iadeye gönderdik" diyorlar kimse sorumluluk almıyor. Kaç yeri aradım herkes başından savıyor. Benim kargom bana ulaşmad...
Hepsiburada'dan aldığım Casper excalibur markasının g770 model dizüstü bilgisayarı katalogda "yarın kapında" yazmasına rağmen 3 gün sonra kargoya verdiler. Bugün baktığımda saat 00.43'te Anadolu TM aktarma merkezinden transfer sürecinde olmasına rağmen hala bulunduğum şehre gelmedi. Yani Kocaeli'den...
"Müşteri hizmetlerinde herkes çok kibardı ama bir türlü çözüm masası denilen yerden geri aranma talebime rağmen aranmadı, bıraktığın çağrıları üst yönetim dikkate almadı sanırım, kurye arkadaşların çabası sayesinde çözüldü. Teşekkürler..."
Decathlon'dan aldığım ürünlerim Hepsijet aracılığıyla kargo elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen kargomu ulaştırmadılar ve sürekli 3...
Hepsijet Hepsuburada'dan almış olduğum ürünlerin teslimatları kapının yanına yere bırakıyor 2 defadır, arama ya da hiçbir bilgi vermeden. Hızlı teslimat için bu şekilde yapılmamalı. Kesinlikle bilgi verilmelidir. Konu hakkında çözüm bulunmalıdır. Siparişlerimizi başkaları da alabilir bırakılan yerde...
Hepsiburada'dan aldığım 2 ayrı ürün 650 692 736... 988 897 662 sipariş kodları yaklaşık 14 gündür hepsimat noktasına teslim edildiği yazıyor. 4 kere hepsimat'a gittim, böyle bir ürün yok diyorlar. Bana gelen teslimat kodu yok. 10 gündür sürekli kayıt oluşturuyorum, bana gelen tek cevap uygulama üzer...
hepsiJET 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 