to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartında Haksız Yıllık Üyelik Ücret Kesintisi
Akbank Axess kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptali ve iadesi için talep oluşturdum ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu tutarı, Tüketici Kanunu’na da aykırı buluyorum.
Haksız yere tahsil edilen 1.329,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve Axess kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
